农行广安区支行个人存款实现稳定增长

今年以来，农行广安区支行坚持“以客户为中心、以市场为基础”的经营理念和“以份额论地位、以质量论高低、以效益论英雄、以风险论成败”的考核导向，把个人存款组织工作作为“立行之本”来抓，多措并举开展存款营销，成效显著。截至9月末，该行个人存款时点余额87.84亿元，比年初净增5.37亿元，9月份净增1.3亿元，其中结构性存款余额9616万元，比年初净增8317万元，9月份净增7707万元，占全年净增的92.67%、占总存款净增额的59.28%；有效商户1643户，存款余额9785万元。

该行从强化厅堂服务，提升客户体验、优化网点形象、提升网点产能四方面入手，广泛向各行政、事业单位及知名企业扩大宣传，强化农行的社会地位，通过布放惠农通服务点网络化升级、聚合码和POS结算等精品渠道，强化农行的社会覆盖度。8月份，在省分行“两户营销”专项营销竞赛活动中，该行共有9个网点获奖。

该行始终坚持存款立行理念，把个人存款的稳定增长作为重中之重，以产品交叉绑定存款、以存款拉动投资类产品。坚持做到“三必说、两必盯”，全行经营会、网点主任会必说存款、产品培训必说存款工作；同业份额月月盯、计划完成旬旬盯。形成全行上下齐抓共管、员工守存有责的氛围。

同时，积极推动零售业务和网点战略转型，以客户为中心，引导全行由产品营销向客户营销转变，由资金营销向资产营销转变，积极研究新形势下金融转型的特点，解决深层次问题，对标、对表同业谋发展，用文化引领经营，用渠道抢占市场，用产品赢得客户，为吸引资金奠定了坚实、有效的基础。

该行在市分行穿透式考核基础上，强化督导与平衡，明确穿透奖罚和穿透计价考核机制，既注重个人存款的计划完成又注重网点贡献度。明确各网点负责人为包户落实第一责任人，通过日常包户工作过程管理，督促包户人员对所包户进行维护与营销，做好包户邀约与存款留存工作。

该行进一步强化渠道支持和产品支撑。通过多渠道扩大客户规模、增强客户营销、绑定个人存款。将助农服务点作为网点有效延伸，让助农服务点成为金融知识普及的联系点、投资类产品的宣传站、个人存款的吸金器，目前全行存量惠农通服务点712个，服务591个行政村。

该行通过广泛宣传和精准推荐相结合的方式，把合适的产品推荐给合适的客户，通过微信群、一对多群发推荐、一对一精准邀约等方式，把不同起存金额和收益的结构性存款以及方便快捷的大额存单推荐给不同客户，针对有流动性偏好和收益率偏好的客户，采取产品混搭的方式，以产品组合赢得客户，在做大客户金融资产的基础上，提高客户资金沉淀率。

该行出台了一系列增存方案和营销策略，进一步强化对客户基础建设和产品资源配置的考核督导力度。对客户进行重新梳理，分层设定客户维护与拓展指标，确保客户不流失和高中端客户稳步增加。充分发挥稳存增存的“蓄电池”“调节器”作用，紧盯个人优质客户不放松，构建了多层级营销体系。继续深入贯彻电子产品“跑马圈地”战略，全力提升了工作效能和营销精准度。强化贵宾理财中心作用，拓宽揽存途径，通过各种商会，开展各种活动，寻找高端会员客户。

与此同时，该行还坚持“以客户为中心”的经营理念，迅速提升整体服务水平和服务质量，深化服务内涵，为客户提供贴心、周到、细致的金融服务。

（李华 宋勇）

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