农行广安区支行“五个到位”拓展代理保险业务

今年以来，农行广安区支行将代理保险业务作为巩固传统中间业务、优化收入结构的重要工作来抓，精准营销，实现了代理保险业务跨越式发展。截至3月末，该行累计代理规模保费达22068.26万元，同比增幅达22.4%；代理规模保费位列全省城区支行第一名，获总行代理保险业务“百强城区支行”称号。

及早谋划，统筹到位。为统筹规划代理保险营销工作，该行第一时间召开了“春天行动”动员会，组织员工共同商讨制定营销方案，明确了“抓大顾小”“抢先抢早”的营销思路，细化分解了目标任务，确保每位员工“肩上有担子、头上有任务”。同时，按照“谁营销，谁受益”的原则，进一步完善了考核机制，调动了网点员工营销积极性。

营造氛围，宣传到位。该行高度重视宣传氛围，一方面用好公示栏等宣传阵地，积极宣传代理保险产品的特色和优势，提升产品知名度。另一方面发挥网点作用，坚持每日开展“微厅堂”宣讲活动，宣传推广代理保险产品，并及时引导意向客户办理业务，并依托贵宾客户系统和往年代理保险营销台账，建立重点营销名单，积极开展电话回访等，促进产品营销。

优化体验，服务到位。该行坚持以服务为先导，多举措促进代理保险产品营销。加强培训学习，针对保险营销新规，积极利用晨会、夕会、座谈会等形式，组织员工学习专业知识，分享心得体会，交流经验技巧，提高员工营销水平。抓好售后服务，主动加强银保沟通，畅通代理保险产品售后服务渠道，以优质服务妥善处置代理保险售后问题，增强产品体验性。坚持“赢在大堂”，优化劳动组合，充实大堂力量，做好大堂分流服务，提高保险出单效率。

抓住重点，培训到位。该行联合保险公司专业师资重点对营业网点员工进行保险业务知识和营销技巧、营销卖点的培训，讲解保险业务操作规程和各类保险的特点；组织专业师资到各营业网点开展巡回培训，介绍产品特点、模拟客户营销场景等，现场解答和指导疑难问题。

明确奖惩，激励到位。该行制定明确的奖惩办法，细化员工积分台账，细分每一项考核指标，落实网点员工营销积分排名，重点奖励排名靠前的营销员工；对组织不力、业务进展缓慢的网点，由主管行长约谈网点主任，推动网点业务有效发展；利用微信平台，每日通报各个网点的经营业绩，使每一个员工都可以看到自己的优势和不足，努力提高经营业绩。

（李华）

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