本报讯(记者龙俊帆)3月19日,记者从广安市物业服务行业行政指导约谈会上获悉,广安市“红盾春雷行动2018”共检查物业服务企业95户,立案查处违法经营案件29件。
据了解,自“红盾春雷行动2018”开展以来,广安市将“规范物业管理行业经营行为”作为其子行动之一,通过开展专项整治工作,重点对物业服务企业违规费用、虚假宣传、合同违法等行为进行检查,进一步规范了物业服务企业经营行为,促进行业健康发展。
针对整治过程中发现的问题,广安市工商部门对症下药,畅通12315消费者维权渠道,及时受理投诉举报事项,主动向社会释放规范物业管理的信息,提高群众参与度,并落实好“诉转案”工作机制;严厉查处物业管理公司违反相关规定,超标准收取物业管理费用行为;严厉查处物管公司在代收代缴水电气等费用时,或受委托收取相关费用时,擅自提高收费标准的行为;严厉查处物管公司在法定收费项目外,将本应包含在物业管理费中的项目采取分解或重复收费的行为;查处物管公司利用格式合同、通知、声明等方式,减轻或者免除自身责任、加重消费者责任或者限制消费者主要权利等行为;查处物管公司利用自身管理小区物业的便利条件,收取广告、装修、建材等经营者的相关费用,排斥其他经营者竞争活动的行为;加强部门沟通协作,充分发挥行业协会自律作用,组织开展物业管理行业行政指导,推动行业健康发展。
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