金融服务暖人心农行广安区支行“2018新春金融服务”活动小记

口李华

灯笼挂起来了、窗花贴好了、兑换的新币准备好了……春节前夕，农行广安区支行积极开展“2018新春金融服务”活动，各网点工作人员热火朝天地做着各项工作，以实际行动让广大市民过上一个温馨的春节。

助力新梦想

在春节，长辈们会给晚辈发红包，寓意“压岁祈福”。然而怎样让孩子们理解压岁钱的含义，树立正确的金钱观，却一直困扰着许多的家长。对此，农行广安区支行“小小银行家”儿童金融实践体验活动应运而生。

该行邀请部分客户和小朋友们参加这项活动，由银行专业经理给小朋友们介绍银行的功能布局和工作流程，演示各种自助设备的使用，用形象生动的语言讲解基本金融知识和压岁钱管理方法，普及辨别假币的技巧。在活动中，情景体检环节让小朋友们很兴奋，从扮演客户角色，到柜台模拟存取款业务，再到拿练功券练习点钞，每一次全新体验都激发着孩子们的求知欲望。

“小小银行家”儿童金融实践体验活动是农行广安区支行“小小”系列活动之一，目的在于通过各种有趣的金融体验，让小朋友们对银行有直观的感受和认识，增长金融知识，培养理财兴趣，在小朋友的心中种下一颗财富的种子。

启迪新生活

每到春节，人们除了传统的购置新衣、家居装饰等需求外，买车需求也很旺盛。随着老百姓消费理念的升级，线上成为很多人购车的重要渠道。农行广安区支行充分认识到线上消费金融倒逼商业银行转型的现状，及线上消费金融业务的重要性，第一时间锁定安得集团作为线上金融业务的第一个合作伙伴，创新线上消费金融服务，积极开展银行助贷项目。

该行率先在业内采用线上流程模式，实现银行网贷系统平台和安得业务系统的实时对接，最快可以实现当天放款，极大地提高了工作效率，满足了春节期间人们购置新房的需求。

与此同时，该行坚持把防范金融风险理念贯彻到各项业务中，高度重视消费金融的风险管控工作，采用安得集团和该行的双重风险审核模式，构建了严密的系统审批模型，多维度把控客户资质，完善担保措施，严控业务风险。该行加大线上消费金融的布局力度，以“在线化”促进零售业务转型，加快消费金融的创新、升级，共建和谐金融环境，开启大众美好生活。

情暖返乡人

2月4日，在广安火车站出站口，该行搭建宣传台，桌上摆满热腾腾的盒饭、新年的礼物、宣传折页，欢迎乘火车回到广安的返乡农民工。该行的“接站式”服务，成了火车站内的一道亮丽风景。

从1月开始，该行在广安火车站、长途汽车站设服务点，在各乡镇客运中心搭帐篷、设接待站，准备茶水、饮料、点心，发放银行服务手册，提供各种金融产品咨询；在各乡镇网点，设立外出创业务工返乡人员服务窗口，用移动设备现场开惠农卡、免费开通手机银行和短信；上门兑换新币零钱、收存款，为外出创业务工人员提供“零距离”金融服务，受到了农民工朋友的广泛欢迎。

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