□实习生房井思本报记者胡苗
“老人家,吃早饭了。”2月20日早上,市救助管理站工作人员杨茜端了一碗热气腾腾的面条给昨日前来求助的老人。
老人名叫胥勋海,今年69岁,是遂宁人,19日由达州乘车来到广安。“老人说他到达州走亲戚,但返程时上错了车,结果到了广安。”杨茜告诉记者,胥勋海到广安时已是下午4时,广安客运枢纽站已没有班车到遂宁。人生地不熟的胥勋海向市民求助,热心市民帮老人报了警,辖区派出所民警赶到后将他送到了市救助管理站。
来到市救助管理站后,杨茜将胥勋海的情况登记后,便安排他住了下来。胥勋海高兴地说,“工作人员很热情,看我年纪大了怕我冷,还给我添了一床被子。”“我们将尽快安排工作人员护送老人回家。”杨茜告诉记者。
“春节是万家团圆的节日,但是一些群众因为种种原因来到救助管理站寻求救助,即使他们是在这里短暂停留,我们也要给他们家人一般的温暖。”今年是杨茜守护回家路上的温馨“驿站”的第二个年头,对于这份工作她有自己的理解。“没干这份工作前,对救助管理站知之甚少,现在我真切体会到救助管理站不仅是党和政府救助、服务困难群众的重要平台,也是实现自我价值的一种途径——每当我们几经周折帮助救助对象找到家时,心里便觉得很有成就感。”
杨茜在市救助管理站主要负责登记工作,“这个岗位就是展示救助管理站形象的一个窗口。”她告诉记者,当群众来求助时,负责登记工作的人员要在第一时间录入群众的相关信息,并安排好群众在站内的食宿问题。因为春节期间要值班,杨茜很难陪家人度过一个完整的春节假期,“还好家人就在广安,休息时便能回家陪陪他们,自己的坚守若能温暖更多群众的回家路,春节假期就有意义。”
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