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运输格局变化公路客运拼服务
12306中国铁路官网显示,从成都东开往广安南站的2月11日至14日动车票已经售罄。而记者在四川汽车票务网上查询发现,该时间段内从成都十陵车站到广安的汽车票还有大量余票。
“铁路逐渐成为旅客出行的首选,坐长途汽车的人越来越少。”刘俊分析,随着广安铁路运输网络不断完善,特别是2014年广安南站投用以后,动车“抢走”了大量长途客源,再加上位于前锋区的广安火车站,每天有多趟列车停靠,因此,长途汽车客运市场占比极小。“春运期间,汽车客流高峰集中在春节前后一周。”
和公路客运抢客的,不仅有铁路,还有日益增多的私家车。据交警部门数据显示,目前广安市汽车保有量超过35万辆,且以平均每年4万余辆的趋势增长。市民回家过年、春节走亲访友,选择自驾出行的越来越多。
如何在春运大舞台抢占“戏份”,广安客运枢纽管理层也在不断探索。利用互联网技术提升服务质量,是刘俊最先想到的。开通网络购票后,乘客刷身份证即可上车。同时,车站提供免费充电设备、开放中央空调、开展情暖回家路主题活动、免费改签一次车票……人性化的服务,让旅客享受安全、温馨、便捷的乘车体验。
面临春运压力,铁路部门也拟定了应对方案。广安南站相关负责人介绍,针对春节前后客流高峰,铁路部门会根据实际情况进行调度,在客流高峰时段加开班次,增设候车区,保障旅客安全顺利出行。广安火车站党支部书记秦立表示,该站已做好春运准备,将全力保障旅客安全回家、快乐出行。
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