广安市110去年接警逾60万起近80%为无效警情闲得无聊他半年拨打990次110被行拘10日

本报讯（记者卢琴）1月10日是全国第32个110宣传日。10日上午，记者从市公安局召开的“110守护新时代美好生活”新闻通气会上获悉，2017年，全市公安机关110报警服务台共接群众报警617507起，比去年同期下降3.2%，其中有效报警132513起，仅占受理报警数量的21.45%。

“家里停水、暖气不热、钥匙丢了……都会拨打110报警电话。”市公安局110指挥中心负责人杨小刚告诉记者，去年，全市公安机关110报警服务台共接群众报警617507起，其中有效报警132513起。

“这主要是一些市民不明白110受理报警求助的范围所致。”杨小刚说，近年来，广安市大力推行“12345服务找政府，公安110为民保平安”机制，推动非警务事项分流，“希望广大市民了解掌握110受理范围，遵守社会公德，尊重110接处警民警的劳动，努力为公安机关营造良好的履职环境和执法氛围。”

但令民警生气的是，有的市民将拨打110、119等报警电话当成了乐子，严重扰乱接处警工作秩序。2017年1月1日至7月14日，家住广安区白马乡的周某，用手机拨打110、119等报警电话5000余次，其中拨打110报警电话990次。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，周某被行政拘留十日。

“这样给原本就紧张的警力，增加了更大的负担。这种占用公共安全应急资源的行为，还有可能给真正需要的人造成伤害。”杨小刚提醒市民，不要拨打与报警求助无关的电话占用线路，让需要帮助的人第一时间拨通报警电话。

尽管大部分报警电话为无效警情，但在2017年，全市110指挥系统始终坚持人民公安为人民，以群众的呼声作为第一警情、群众的满意作为第一标准，有警必接、接警必出，全天候24小时坚守岗位，努力维护社会公共安全和群众生命财产安全，使市民的安全感和满意度不断提升。

延伸阅读：

110报警服务台接受报警范围：（一）刑事案件；（二）治安案（事）件；（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；（四）自然灾害、治安灾害事故；（五）其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。

110报警服务台受理紧急求助的范围：（一）发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，需要公安机关紧急救助的；（二）老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；（三）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、公众生命或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；（五）各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；（六）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

对于恶意拨打110，造成一定后果的，处以15日以下拘留。如果情节严重，扰乱公安机关的正常工作秩序，造成严重社会影响的，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

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