吃得舒心，住得放心，生活开心，住养老人夸赞福利院像家一样温暖

□本报记者杨雪莲

“父亲在福利院住养4年多，他写的日记不仅记录了他在福利院生活的点点滴滴，更反映出福利院工作人员尽心尽责为老人服务的敬业精神，真心为他们点赞。”近日，市社会福利院一位住养老人的亲属尹先生向记者夸赞道。

日前，记者走进市社会福利院，感受这里的别样温暖。

贴心服务让老人快乐过好每一天

“吕爷爷，今天怎么没出来活动？是不是身体不舒服？”每天下午3点，是该福利院住养老人的活动时间，12月8日这天，颐养区508室的吕秀成却没有参加，护理员滕志君发现后赶紧到房间查看。原来，吕秀成觉得天气冷，午休后没有起床。“吕爷爷，觉得冷就多加一件衣服，尽量起床活动一下，对身体有好处。”经过滕志君的劝说，吕秀成同意起床。滕志君帮助吕秀成穿好衣服后，搀扶他到活动室做老年体操。

今年97岁的吕秀成，是一名退休教师，在福利院已住养4年多，早已习惯了这里的生活，还养成了写日记的习惯。

“昨晚9点睡，今晨7点起床，净手洗漱，约7点半护理员端来早餐，我吃煮鸡蛋一个、杂酱粉一碗，餐后护理员来端走空碗，帮我洗假牙。上午来看了我5次；11点半，护理员送来午餐……”翻开吕秀成的日记本，里面详细记录了福利院工作人员的服务流程和细节。

“我早把这里当家了，住在这里很满意，环境好，服务周到，饮食规律，还有很多伙伴，大家在一起说说笑笑很开心。”吕秀成说。

市社会福利院成立于1995年5月，2013年1月与市儿童福利院分设，是广安市首家对外开放的市级公办养老福利机构，主要承担为社会“三无”对象、智障人员提供专业化和亲情化的服务，对社会及家庭无力照管老人提供有偿代养、老人自愿有偿代养及康复治疗、文化娱乐、心理关怀等相关服务。

整理房间、打扫卫生、物品消毒、照顾老人起居、组织老人娱乐活动、协助老人康复锻炼……这是院内所有护工的日常工作。

“服务老人是一项艰苦细致的工作，需要爱心、耐心、真心和细心。”市社会福利院院长彭述敏说，为让福利院内的每一位老人吃得舒心，住得放心，生活得开心，他们始终坚持以院训“孝善、亲诚、关爱、奉献”为服务信念，把最真诚的服务和最美丽的微笑留给老人，让老人们感受到家一般的关爱与呵护。

医养结合让老人生活健康有保障

在颐养区506室刘福万老人的床前，两名医护人员正用医疗设备为他做理疗。今年86岁的刘福万，是前锋区虎城镇人，2012年住进这里。由于患有骨质疏松和腰椎间盘突出，老人经常腰痛，上个月病情加重，痛得他无法下地走路。护理员见状，立即联系广安民和康复医院的医护人员来房间为他检查身体，并进行康复理疗。

“福利院是一幢7层的电梯楼，3楼以下是广安民和康复医院。经过半个多月的治疗，刘大爷的身体已经明显好转，现在能下地行走了。”彭述敏一边说，一边带领记者到楼下的广安民和康复医院参观。

康复医学科、内科、中医科、超声科、检验科……医院宽敞明亮，干净整洁，不仅有传统的推拿按摩设施设备，还有冲击波疼痛治疗仪、神经损伤治疗仪、偏瘫康复器等大中型现代康复理疗设备。

“这是广安市首家通过卫计部门达标验收的‘养老、医疗、康复\’三者融合的养老服务机构，共有专业医护人员、康复技师50余人，床位50张。”彭述敏告诉记者，2015年，为更好地满足城乡居民对养老、就医、康复等一体化服务需求，推进广安市公办养老机构公建民营改革，提升公办养老机构服务质量和效率，市社会福利院创新实施PPP合作共建的管理模式，竞选出具有一定资质、为住养老人和社区老人提供医疗康复的服务团队，设立了广安民和康复医院，开启了“医养结合”的养老新模式。

“我们按照‘管办分离\’的原则，实行以市社会福利院为管理主体，民政、财政、国资委等部门共同监管的运营方式。医护人员根据老人身体情况和病情的轻重，可直接到房间为老人提供医疗服务，实行有病治病、无病养老的床位互转模式。”彭述敏说，下一步他们将继续发挥政府托底作用，重点为“三无”老人、失能老人、半失能老人提供高效优质的供养和护理服务，不断提升养老服务水平，让老年人健康快乐生活。

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