今年以来,农行广安分行把中间业务作为加快发展转型的突破口和着力点,以重点产品为依托,做强优势业务,做大新兴业务,强化激励考核。通过不断进行客户群体培养和产品引导,依托ETC信用卡、消费分期、信用金、扫码支付等新兴业务,构建了当地信用卡消费生态圈,大大拓宽了信用卡中收来源,不断促进信用业务发展转型。截至10月底,该行信用卡业务实现中收2696万元,居全省二级分行第四位,增速高于全省平均水平11%。其中,实现收单业务收入1000万元,分期类收入1463万元,其他信用卡收入233万元,信用卡中间业务增收创收成效明显。
以ETC信用卡为中心,抓牢优质客户群体。抓ETC信用卡重点产品,紧紧抓住有车一族类优质客户群体,在产品传导、考核计价、营销宣传上大力倾斜资源,以高速通行9折优惠和1元洗车优惠活动为吸引点大力宣传,增强产品吸附力;开展各类专项营销活动,在专项营销活动、网点二转中将ETC信用卡作为重点产品来考核,辖区内各个网点分别开展厅堂微讲堂与“六走进”营销,大大提升ETC信用卡的进件率和产品知名度。截至目前,该行实现ETC信用卡进件10899张,新增发卡8858张,平均授信额度12187元,高于全省平均水平5000元,为创收打下坚实基础;加大信用卡消费生态圈建设,以扫码支付有礼、掌银分期申请、优惠活动促销、OBU快速安装等方式吸引客户交易使用,与当地政府联合打造良好的信用消费生态圈。全年有效卡量8623张,有效率97.3%,本年消费额3113万元,消费笔数308747笔,卡均消费3610元。
以分期产品为重心,“54321”策略力促增收。经过多年的市场培育,信用卡分期引领作用明显,对中收贡献度逐年增加,去年分期中收实现2068万元,占全市中收份额的15.72%。年初以来在专项分期市场萎缩的情况下,该行及时调整政策、方向,以账单分期、信用金等新兴产品为重点大力宣传引导,以省分行消费信贷中心建设要求为指引,在全行范围进行了信用卡消费信贷中心建设巡讲,并提出“54321”的点均指标发展激励策略,即:网点年度信用卡分期交易额城区网点达到500万元,点日均营销信用卡4户,乡镇网点分期交易额达到300万元,日均额度内分期2万元,点月均新拓展扫码支付商户10户。截至目前,该行分期交易500万元以上网点7个,300万元以上网点17个,全行实现信用卡分期交易额2.2亿元,分期交易笔数1.49万笔,分期中间业务收入实现1463万元,占信用卡中收的60%,有效弥补了专项分期萎缩形成的收入缺口。
以扫码支付为圆心,做大市场提升中收。大力推动新兴扫码业务。随着移动金融支付的快速发展,该行高度重视扫码支付业务营销,在机具购置、计价考核、活动营销上重点匹配资源,积极组织开展了“扫码支付立减”等大型超市促销活动,联动掌银、网银等电子银行产品共同推广。截至目前,该行实现新增扫码支付商户530户,全年贷记卡消费交易额15.6亿元,其中8、9月微信和支付宝交易236万元,交易笔数8295笔,月均增加交易5倍以上。实现收单手续费收入1003万元,同比增长401万元,增幅64%;实现“金融+旅游”的有效结合。该行大力推进IC卡非接改造应用项目,经过多方努力,国家4A级景区邻水天意谷实现了闸道非接应用改造,游客可直接在景区检票口通过银行卡非接、刷/插卡、扫码等方式,快速实现购票及检票的智能联动。经现场实测,从购票到进入景区,仅耗时不到两分钟,效率较传统售票方式提升300%以上。
(罗凯李华)
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