办事时间无“断档” 办理事项无“空档” 邻水县持续深化“放管服”改革

四川经济日报广安讯 （刘婧 唐力 记者 余萍）近日，记者从邻水县行政审批局获悉，结合党史学习教育，该县扎实开展“我为群众办实事”活动，聚焦群众“急难愁盼”的问题，持续推出深化“放管服”改革新举措，全力落实“只跑一次”工作制度，在政务（便民）服务窗口全面开展上门服务、帮（代）办服务、预约服务和延时服务，实现窗口办事时间无“断档”，办理事项无“空档”。

“上门服务”贴心解决群众难题。针对农村空巢老人多、基础设施较为薄弱，大多数老人使用的是老人机，无法通过“四川E社保”APP等进行网上认证的问题，当地人社等部门窗口组建5个工作组，制定时间表，深入各镇集中为高龄、重病卧床、残疾等行动不便的老人开展领取养老待遇资格认证等上门服务。

“帮（代）办服务”便利群众办事。邻水县税务局窗口等积极为纳税人缴费人提供企业开办、“川渝通办”等事项的咨询、辅导、帮办等服务，以征纳互动平台和“税务小诸葛”为交流载体，搭建了税务机关与纳税人缴费人“线上互动、实时互通、同屏同步”的新平台，提供线上“帮代办”，推动政务服务更贴心、更暖心，开展“帮（代）办服务”78次。

“预约服务”省时更高效。邻水县公安局出入境管理大队窗口国庆假日期间服务“不打烊”，正常开展户政、出入境办理业务，在1-3日上午正常开展业务办理，下午接受预约办理，4-7日全天候接受预约办理，切实解决“上班没空办，下班没处办”难题。

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