农行广安邻水支行：做好疫情防控工作 保障金融服务有序进行

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，农行广安邻水支行高度重视，迅速贯彻落实中央、省市县党委政府和监管部门及上级行党委决策部署，把疫情防控作为压倒一切的头等大事来抓，周密部署、全员行动，全面做好疫情防控工作，切实保护客户及员工生命安全和身体健康，全力保障金融服务有序进行。

高度重视，部署有力。面对严峻的疫情，邻水支行党委高度重视，切实提高政治站位，在县委、县政府召开疫情防控工作会议后，该行立即组织召开行领导电话碰头会，研究分析当前防控形势和防控措施，并下发《中国农业银行邻水县支行关于做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，对组织推动、工作纪律、信息报送等防控工作提出严格要求，要求各网点、各部门迅速传达到每位员工，落实责任到人，对工作失职、缺位的将严肃追究责任。同时，要求全行中层干部及相关人员随时保持战备状态，做到随传随到，确保突发情况第一时间得到处置，为疫情防控争取到有利时机。

行动迅速，组织有力。该行在疫情发生后，第一时间成立了以党委书记、行长任组长，其余班子成员为副组长，各部门、各网点负责人为成员的新冠肺炎疫情防控工作领导小组，下设办公室于综合管理部，具体负责组织推动、统筹协调、舆情监测、统计报告等工作；同时，要求全行员工保持电话24小时畅通，一旦收到支行通知确保立即行动。该行及时联系各大药店和药品供应商，为各网点采购配送了口罩、消毒片、消毒喷雾剂、洗手液、体温测量仪等疫情防控物资，要求各网点认真做好营业场所消毒和员工自我防护工作，确保员工及客户生命安全和身体健康。

关爱暖心，保障有力。疫情发生后，该行领导高度牵挂员工及客户安危，班子成员先后深入各网点了解疫情防控及员工身体状况，详细询问各网点金融服务、客户反响、疫情防控物资需求等情况，要求综合管理部切实做好网点疫情防控物资保障，各网点切实做好消毒防疫、客户服务等工作，切实把员工和客户生命安全及身体健康放在第一位，为客户提供安全、便捷的金融服务。该行及时向各网点下发了官方疫情动态、防控常识等信息，让每位员工掌握最权威、最新的疫情防控资讯和知识，在LED上播放疫情防控标语，防止员工和民众产生恐慌心理，引导员工正确做好防控工作。同时，该行在了解到城区餐馆停业员工中午就餐难情况后，及时向各城区网点配送了方便面等食品，解决员工就餐难题。此外，该行利用微信朋友圈引导急需办理业务的客户利用手机银行自助办理业务，减少客户到网点办理业务可能引发感染病毒的危险；利用微信群实时收集网点和客户反映的各种需求，并及时予以解决，保证网点正常营业秩序。（农行宣）

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