县行政审批局：发挥“一站式”服务功能

本报讯 （张松云 邻水记者站 游杰）自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作以来，邻水县行政审批局始终坚守初心，勇担使命，把提高窗口效率和服务质量作为重点工作来抓，让群众在服务中得到实惠，享受便利。

11月27日，记者来到政务大厅，看到民政残联、户籍出入境、医疗卫生、房产税务等相关部门统一在大厅设置了服务窗口，让前来办事的企业人员和群众享受到一站式服务，极大方便了企业和群众日常业务办理。

在业务办理中，该局对政务服务大厅每项事项都制定了流程图、办事指南，并对每个窗口的事项内容、工作人员职责、办事流程进行公开，形成清晰的办公动态运行轨迹图。同时，用“电子眼”对工作人员的行政审批、公共服务行为进行全天候、全方位、多角度监督，将监督结果与考核挂钩，实现了行政权力的公开、透明、规范运行。为进一步提高服务水平和服务质量，该局还在政务服务大厅窗口开展创先争优活动，实行办事预约制、告知承诺制、全程代办制等制度，提速增效优化了服务环境。为了让企业和群众少跑腿，推出了18主题套餐式、预约服务、延时服务等措施，并形成制度，把“一站式”服务提档升级，让多项审批能在一个窗口全部完成。

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