为民解忧的好公仆

刘强（前排左二）走访基层群众了解城建设施安全情况——记邻水县鼎屏镇党委委员、副镇长刘强

王中琪刘轩绮申巧容文/图

34岁的刘强现任邻水县鼎屏镇党委委员、副镇长，分管政法、大调解、信访维稳、综治、防邪、网格化管理等工作。自2016年5月调至鼎屏镇工作以来，他积极走访群众，调解各类矛盾纠纷，热情接访，处置突发事件，用实际行动树立起敬业奉献的良好形象，先后被评为邻水县“信访维稳先进个人”“法治宣传教育先进个人”。

创新矛盾纠纷调解机制

刘强整合鼎屏镇有关社会治理的部门力量，按照“1+5+N”的模式建设，全力打造规范化综治中心；整合群工办、司法所资源，进一步巩固完善“四级”矛盾纠纷调解机制，真正做到矛盾纠纷排查调处工作有组织、有网络、有阵地、有制度、有载体、有成果。

刘强坚持把信访工作纳入重要议事日程，与各社区（村）签订目标责任书，层层压实责任；坚持不定期研究信访工作，分析信访形势；排查不安定因素，探讨解决办法。该镇开展领导干部大接访、下访活动36次，接待群众80余人次，化解重大信访一起，化解各类信访案件48件；排查出各类矛盾纠纷隐患121件，各社区（村）及时就地化解118起，化解成功率达98%；去年共受理群众来信来访来电129件，办结率达100%，网上信访案件54件。办结回复率达100%；帮扶困难诉求人员10余人，帮扶资金共计3000余元。

持续学习锻造过硬作风

分管行政服务中心的窗口日常管理工作后，刘强根据以往工作经验制定了整套工作流程，突出抓好“排查、挂账、处理、消号”四个关键。规范了纠纷排查的内部管理机制。排查受理的纠纷，调解成功率达93％以上，使来自领导批转的纠纷、村（居）上报的纠纷、当事人直接反映的纠纷，都能得到妥善解决。

无论环境和岗位如何变化，刘强始终坚持把学习作为提升素质、改进作风、推动工作的内在动力。他经常深入一线，了解掌握群众的意见要求，注重向他人学习，为履行职责打下良好基础。在乡镇领导岗位上工作的9年时间里，刘强时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，不论是在上班时间，还是“8小时”以外，都能做到不摆老资格，比其他同事做得更好，切实体现了过硬的工作作风。

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