立行立改 全市景区整改升级

□本报记者  龙俊帆

不久前，四川旅游标准评定委员会组织A级景区评定员和监督员对四川省部分4A级景区进行了暗访检查。通过暗访发现，邻水县天意谷景区暴露出旅游安全隐患较大、旅游厕所卫生差、设施设备陈旧、环境卫生脏乱、服务管理差等方面的问题，与国家4A级旅游景区标准存在较大的差距。

经四川旅游标准评定委员集体审议，决定给予邻水天意谷景区严重警告、限期3个月整改的处理。整改到期后，四川旅游标准评定委员会将再次组织A级景区评定员和监督员赴天意谷景区明查暗访，严格打分，如整改期满后依然达不到国家4A级景区分值标准，将予以摘牌处理。

近日，记者从市旅游发展委员会获悉，接到整改通知后，市旅发委遂令天意谷景区停业3个月，采取强有力措施推进整改，并以此为契机，推动全市旅游景区规范管理、提档升级。

调查：环境卫生差  4A级景区遭吐槽

国庆期间，南充游客彭帅游览了天意谷景区，一天时间下来，他感到有点失望。“景区风景很美，可是环境差强人意。由于节日假期人很多，当地居民瞅准商机，纷纷在景区内摆地摊，有些人吃完东西就把垃圾随手

丢在地上，以致景区内到处都是果屑。”天意谷景区给彭帅留下了不好的印象。

记者上网查询得知，不少网友对天意谷景区的印象也较差。一位名叫“guest1922313”的网友在贴吧留言道：“天意谷景区有诸多不如意：一是自然景区被人为破坏，有人在石头上刻字，让人觉得很不舒服；二是卫生差，发电厂处满是鸡屎，水渠内垃圾还不少；三是路牌有错别字。”

还有一位名叫“重庆牛大”的网友点评道：“天意谷景区基础设施差，厕所很脏，栏杆下方的空隙用绳子一样的材料拦了一下，游客很容易掉下悬崖，存在安全隐患。”

记者查询了解到，大部分网友对天意谷景区不满的原因主要集中在环境卫生脏乱、管理不到位、安全隐患较大等，因此，整改刻不容缓。

措施：加强管理  市县两级联动整改

据市旅发委相关负责人介绍，接到整改通知后，广安市印发《广安市旅游产业发展领导小组办公室关于开展全市A级旅游景区整治行动的通知》，要求各地引以为鉴，高度重视A级旅游景区管理工作，坚持以人为本，不断完善辖区内旅游景区功能，加强管理，改进服务，提高品质，确保符合相应景区质量等级标准。此外，成立天意谷景区整改督导工作小组，指导督促邻水县及景区做好整改相关工作。

在此基础上，广安市邀请专家赴天意谷景区指导整改工作，市旅发委分管领导、各科室队中心负责人共同参与调研指导，对照《旅游景区质量等级的划分与评定》和《四川省旅游景区质量等级提升标准》《游客高峰时段旅游景区应对标准》《四川省智慧景区建设规范》梳理问题，查找薄弱环节，制定整改提升方案。

与此同时，邻水县政府按照整改提升初步方案，印发《天意谷4A级景区整改提升责任分解表》和《天意谷4A级景区整改提升任务清单》，细化整改项目，分解整改任务，落实整改措施，明确要求各项整改任务于12月20日前完成。接下来，市旅发委将与邻水县政府一道，不断完善整改方案，采取强力措施，督促景区按要求整改到位，确保达到国家4A级旅游景区标准并顺利通过省上复查验收。

记者感言：

为星级景区“警告摘牌”点赞

2015年10月，国家旅游局宣布取消山海关景区5A级资质，山海关景区也成为我国首家被摘牌的5A级景区。同时，丽江古城、西溪

湿地、佛山西樵山景区等多家5A级景区被严重警告。在记者看来，这些星级景区被严重警告或摘牌非但不是坏事，甚至可以说是提升景区管理水平的一把“戒尺”。

长久以来，景区被评为星级以后，似乎这一称号就成为一劳永逸的“终身制”，即便对不达标的多家景区给予警告、通报批评等处理，但事实上被摘牌的景区寥寥无几。而且随着我国旅游市场的快速壮大，旅游乱象开始出现，乱收费、景区脏乱差、安全隐患大等现象层出不穷，游客在埋怨的同时，却无可奈何。

景区评级的初衷，本是提升其服务质量和管理水平，星级越高，其责任就越大。但部分景区却把“星级”当成吸引游客的资本，“含金量”和服务水平没有得到相应提升，与“星级标准”相去甚远，这显然难得民

心。

山海关景区被摘牌，标志着景区评级从此有了“退出机制”，也为一些“不作为”的景区敲响了警钟。景区要想保住“星级招牌”，必须加强管理，采取严格的监管措施，遏制景区乱象发生，否则就是自砸招牌，要想再拿回金字招牌重塑好口碑就绝非易事了。

新闻推荐

校地“联姻” 渝邻合作“加速跑”

本报讯（邻水记者站姜慧记者刘夏）11月8日，记者从深化渝邻校地合作工作会上获悉，邻水县与西南大学、四川美术学院正式签订校地合作协议，双方将根据协议建立长期、稳定的战略合作关系，在更高层次、更大范...