邻水：百姓得实惠 城管获“点赞”

邻水城管局局长张行平（右二）、副局长熊兴文（右三）到园林所调研园林绿化工作

邻水城管局以实实在在的行动提升服务水平，群众对城管工作理解、支持、满意度提升，好评如潮。服务对象和市民赠送锦旗10面就是对邻水城管工作最好的肯定。对邻水城管局来说，城市管理工作不只是拿奖牌、得先进，而是要让管理成果真正惠及于民，提高居民幸福指数。

数据最能说明问题，去年以来，邻水县城管局共解决98条关系群众切身利益问题和63条联系服务群众“最后一公里”问题；完成车行道、人行道、广场的整改和维修项目共32个，维修面积5997㎡；安装垃圾桶和广告式果皮箱200余个；清运城区生活垃圾5.8万吨，清除张贴野广告16000余处，拆除墙体广告200余幅……

提高队伍素质 争做群众满意城管人

作为城管系统开展党的群众路线教育实践活动的一项重要自选动作，城管队伍建设是解决群众反映最强烈的城管执法不文明、不规范，存在执法粗暴现象这一突出问题的必要手段。围绕队伍建设，邻水县城管局出重拳进行了雷厉风行的整治。

重新编制完善了《邻水县城市综合管理局工作手册》，人手一册。明确了城管工作人员工作职责，完善了行政执法人员行为规范和城管工作人员规范用语，制定了车辆管理制度、请销假管理制度和公物管理制度，使队伍管理有据可依，以制度保证城管工作的高效和长效。

搞好城市管理工作，高素质的队伍是关键。邻水县城管局精心组织城镇管理监察大队12个分队，共计执法人员120余人开展了两期集中培训。向执法队员讲授业务知识和法律知识，组织全体队员进行了队列训练，提升了城管队伍形象。

提升服务水平 让群众“点赞”

“邻水的城管真贴心！不但文明执法，还为我们超市及周边小区解决了困扰已久的难题。”位于原66队小区的惠利多超市为城管局送来锦旗一面，感谢城管人通力协作解决了超市周边的脏、乱、差现象，给超市提供了一个良好的经营环境。

在党的群众路线教育实践活动中，邻水城管不断创新城管理念，全面提升为民服务意识，文明执法、亲情执法、柔性执法，走基层、到一线、惠民生、解民难，越来越多的群众开始关注、了解并理解、支持城管工作，为邻水城管“点赞”。

城管五中队队员邱川邻拾金不昧赢称赞；政务中心大楼国土局办公室起火，一中队中队长吴从建挺身而出灭火；东门桥孕妇当街临产，候中文紧急疏散群众；黄桷树公园小孩走失，杨刚全力帮助找亲人等等。见义勇为、拾金不昧、危急时刻伸援手已经逐渐在城管队员中形成共识，城管人用自己实实在在的行动让群众“点赞”，形成了属于自己的“群众圈”。 申巧容 黄广文吧 文/图

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