服务“升级” 不止一点 东兴区永兴镇便民服务中心采访见闻

设施全面升级

◇内江日报全媒体记者 段春秀 文/图

11月17日上午，东兴区永兴镇青龙村村民刘昌琴来到永兴镇便民服务中心办理社保年审手续，体验了全新“开张”的便民服务中心。

永兴镇是东兴区较为偏远的乡镇之一，距离内江城区约40分钟车程。为进一步优化镇村便民服务体系，方便当地群众办事，乘着规范化标准化建设的“东风”，永兴镇便民服务中心软硬件设施全面“升级”，并于本周正式“开张营业”。

走进便民服务中心大厅，村民可以通过自助排队取号系统进行排队，然后坐在休息区等待叫号。叫到刘昌琴后，她来到服务窗口前的凳子前坐下，安静等待工作人员查询办理。她说：“过去大家吵吵嚷嚷的，人围起一大堆，现在好了，大家都自觉去排队了……”

环顾四周，服务中心大厅内还有饮水机、手机充电桩等便民设施。刘昌琴为服务中心的硬件设施“升级”竖起大拇指：“不晓得的话，我还以为自己进了银行呢！”

经过片刻等待，工作人员很快为刘昌琴办好了年审手续。刘昌琴说：“环境好了，服务态度更好了，办事也更方便了！”

永兴镇党委书记范曾介绍，永兴镇便民服务中心一共设置了10个服务窗口，统一受理纳入便民服务中心集中办理的143项事项，涉及社保、民政、残联、就业等15个部门，极大地方便了当地群众就近办事。

范曾说：“除了便民服务中心集中办理外，我们还开展了村代办、帮办，送服务上门，不断丰富服务领域和服务形式。”

如今，内江越来越多便民服务中心的硬件在全面“升级”，服务能力也在进一步提升。

目前，内江共有83个镇（街道）便民服务中心，主要承担办理国家惠农资金发放审查、退役军人优抚优待金发放、就业失业登记等工作，镇（街道）便民服务中心还在如火如荼进行规范化标准化建设，静待“全新亮相”。

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