居民来做“当家人”小区旧貌换新颜

□本报记者 刘甜甜 任雨薇

路面干净整洁、车辆停放有序、绿化带绿意盎然……9月23日，记者来到华蓥市双河街道红星路社区阳光新苑小区，只见小区面积虽不大，但整洁优美的环境令人眼前一亮。小区入口处的宣传栏上，还贴着该小区的财务明细清单，让人一目了然。

然而几年前，该小区却是另一番景象：环境卫生差、停车无序、盗贼“光顾”……由于最初成立的业主委员会成员流动性大，小区管理“群龙无首”，在很长一段时间里，小区环境卫生、安保等无人管，处于“放养”状态。

阳光新苑小区是华蓥市较早建成的居民小区，目前有3栋居民楼、79户300余位居民，是典型的“微型小区”。小区居民入住时没有聘请专业的物业公司进行管理，而是推选了几位居民组成业主委员会，协助大家一起管理小区。

“当时成立的业主委员会组织性弱，时间一长，业主委员会成员搬家的搬家，外出务工的务工，后来业主委员会也就不了了之。”居民何元琴回忆说，“‘各扫门前雪’是我们以前的状态，大家只管自己家中的清洁卫生，小区的卫生却没人搞，居住环境糟糕。”

这样的情况让红星路社区工作人员看在眼里、急在心里。2015年，该社区组织阳光新苑小区的居民召开院坝会，征求居民意见，提出“再次成立业主委员会”的建议，让居民自己做小区的“当家人”，通过自治自管解决小区日常问题。然而，因之前业主委员会造成的不良影响，在很多居民心中，业主委员会的形象大打折扣，对重新成立业主委员会并不看好。

邓帮全是该社区的流动党员，又在该小区居住多年。当时，他主动站了出来，扛下“重任”。随后，由红星路社区牵头、邓帮全带头组织，其他几位居民也加入进来，新的业主委员会渐成规模。

想把小区管理好，得花大力气。“我们先制定了小区管理制度，有了制度，一切工作才能有章可循。”邓帮全说，随后，业主委员会规范管理人员、明确管理费缴纳标准、公开财务明细等，小区实现正常运转。

聘请专人打扫小区，大力改善小区环境；由专人担任“保安”一职，负责小区安全保卫工作；在小区宣传栏处，将居民缴纳管理费的来源和去处一一公示，让每一笔费用清清楚楚……一系列实打实的行动让小区面貌焕然一新。

“去年，有一栋居民楼下水道堵塞，污水横流，得知这一情况后，业主委员会马上安排人去查看，并帮忙协调解决。”“由于小区公共面积小，停车不便，后来我们向业主委员会反映，他们立即对公共区域进行了规划，机动车和非机动车就有了专属的‘家’……”4年来，业主委员会为大家无私奉献，让小区居民备感温暖。

“现在，小区不仅事事有人管，而且事事能管好，大伙儿很满意。”小区居民蒋仕琼对此赞不绝口，她说，成立了新的业主委员会后，小区环境改善了，邻里关系越来越好了，居民获得感、幸福感也大大提升了。

管理费高缴纳率成为居民满意度的体现：这几年来，阳光新苑小区年度管理费缴纳率均在97%以上。

“小区自治管理，不仅需要以制度促管理，更需要‘当家人’牵头干。”红星路社区党委书记苟炳淑说，有了像邓帮全这样的“当家人”，小区自治管理模式的优势将发挥得更好。

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