□前锋记者站 黄方瑶 本报记者 贺樊丽 尹姮
“这些蔬菜真新鲜,明码标价,既不担心商家缺斤少两,质量也有保障,买得舒心。”7月13日早上,在前锋区河东农贸市场购买了一大袋蔬菜的市民黄姚满意地说。
黄姚舒心的消费体验,得益于前锋区开展的放心舒心消费城市创建工作。从去年开始,该区全力创建“放心舒心消费城市”,打造出消费环境安全度高、经营者诚信度高、消费者满意度高、消费过程体验舒心度高的消费环境。
“去年11月试运营的前锋优质农产品运营中心,是前锋着力打造放心舒心消费品牌的体现。”区市场监督管理局消费者权益保护股股长程春华告诉记者,在放心舒心消费城市创建过程中,该区以华蓥山农产品区域公用品牌为重点,积极培育一批代表前锋优势产业、区域特色和城市形象的优质农产品品牌,激发消费活力。
“买茶叶时可以通过扫描二维码看到产品的生产信息。”这是记者在采访过程中的发现之一。“前锋优质农产品运营中心采取‘品牌集约化、管理规范化、营销市场化’运营模式,上架销售的200余种农产品,依托互联网技术,以农产品质量安全追溯体系、食品安全溯源体系数据为支撑,实现农产品‘从田间到餐桌’全程可追溯,让消费者买得放心、用得舒心、吃得安心。”程春华说。
细心的市民会发现,市场里“广安消费者之家”微信公众号,与支付码一并制成水晶台座。“这样做是方便消费者在消费支付的同时,全面了解消费维权常识、创建‘放心舒心消费城市’的相关动态,遭遇消费纠纷时可通过公众号进入全国12315互联网平台进行线上维权。”程春华说,截至目前,二维码台座已覆盖特可信前锋综合农贸市场、颐园天城步行街120余户商家。
此外,该区在示范农贸市场即特可信前锋综合农贸市场建立快检室,每天对市场上在售的蔬菜、水果进行抽检,对老百姓关注的食品定期或不定期进行抽检,给老百姓创造放心舒心的市场消费环境。
买得省心、用得放心、吃得安心,生活才会舒心。前锋区开展共创共建,不断推进创建工作长效共治,用高质量产品满足大众所需,用高效监管护航大众消费。今年以来,前锋区抽检产品789个批次,立案查处违法案件80件。
看得见的消费环境已经改变,看不见的制度约束也在形成。前锋区完善示范单位自律功能,发挥企业在创建活动中的主体作用,引领参创企业建立维权服务站,推行先行赔付和无理由退货等自律机制,目前已建立消费维权站点4个,参与创建并悬挂诚信经营承诺公示牌、商品质量承诺公示牌的商户共计160户,有力引导市场主体依法依规经营。
如今,“美丽诚信前锋·放心舒心消费”,这样的标语在前锋不仅仅是口号,已逐渐成为前锋的城市名片、街区名片、企业名片。
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