雅江县旅游实现零投诉

本报讯（陈昌鹏）“十一”刚过，雅江县城及周边景点住宿又恢复往常。盘点国庆黄金周旅游旺季，雅江收获颇丰，接待游客15982人次，同比增长7.2%；旅游收入1566.24万元，同比增长8.1%，值得一提的是，在国庆期间，雅江未发生一起游客投诉、游客滞留及车辆堵塞事件。

笔者从该县旅游局了解到，为提升国庆黄金周旅游旺季服务质量，在“十一”黄金周来临之际，雅江县委政府高度重视，实行分层分类负责制，县级领导带头值守，县假日办组织相关部门对83家经营商家开展行业大检查，对违规不合格的责令整改，交通部门出动警力280余人、警车48台，发放宣传资料500余份，并实行县城单行道，将木雅广场地下停车场作为临时停车场，有效地维护交通秩序，旅游部门增设5个旅游咨询点，累计工作时长490小时、发放旅游明白卡800张、接受游客咨询500余次，开通24小时旅游咨询服务电话，从各个渠道为游客提供旅游服务，实现了国庆黄金周旅游零投诉、游客零滞留。

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