监管服务并举 甘孜工商护航“三节”旅游市场

四川经济日报甘孜讯（杨碧记者 杨琦）记者近日从甘孜州工商局获悉，围绕即将到来的“康巴艺术节”“山地旅游节”“康定国际情歌节”，甘孜工商监管服务并举，规范和整顿全州旅游市场秩序，积极营造繁荣、有序、安全、放心的消费环境和旅游市场环境。

据了解，“三节”期间正是甘孜州旅游业的“黄金”季节，也是各种侵害消费者权益案件多发季，甘孜工商提前部署，加强组织领导，制定下发专项整治通知，抽调执法力量，做到层层监管，人人有责。

对涉旅企业和个体工商户要求必须在经营场所醒目位置悬挂《营业执照》；加强对旅游宣传广告的监督管理，严厉查处在旅游宣传资料中误导旅游消费者和虚假广告宣传；严厉查处制造、销售假冒伪劣旅游商品和经营假冒、过期劣质商品的行为，继续加大成品油等重要商品的市场监管，打击在旅游经营活动中欺行霸市、短斤少两、强买强卖、欺客宰客的行为。

加大对旅游合同的监管力度，及时查处和曝光利用合同进行旅游消费欺诈以及利用不平等格式合同侵犯消费者合法权益的行为；突出对旅游景区及旅游沿线商店、购物场所的监管，倡导诚信守法经营，严厉查处收授回扣等行为。

积极配合有关部门取缔经营环境脏、乱、差的餐饮店铺，打击围追、兜售和乱设摊点的行为；加强对出版物市场的监管；加强对网吧和游戏厅室的监管，加强对宾馆、饭店、歌舞厅、洗浴中心等公共聚集场所的检查。

同时，按照旅游市场消费维权快速反应机制的要求，以州局12315消费者申诉举报指挥中心为依托，及时受理调解消费投诉，切实做好旅游市场监管、应急事件的处理等工作。

“期间，我们还将做好值班安排和到重点景区或路段设置现场咨询服务、投诉处理点等工作，全力护航‘三节\’旅游市场。”甘孜州工商局负责人说。

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