甘孜移动开展“3·15总经理服务日”活动

四川经济日报甘孜讯（拥宗记者 杨琦）3月15日，四川移动甘孜分公司在全州18个县（市）20个核心营业厅同步开展“3·15总经理服务日”活动。甘孜州移动公司总经理李林格在康定市公司北门营业厅与客户进行“零距离”接触，倾听客户心声、了解客户需求、收集客户意见和建议，为客户提供了亲切优质的服务。

活动现场，李林格向用户宣讲了“六项服务承诺”，并表示甘孜移动将坚持“客户为根、服务为本”的服务理念，为客户提供更加高效、实惠、安全、便捷的“优”服务，全力确保甘孜移动的网络更流畅、资费更优惠、消费更透明、信息更安全、服务更便捷，让用户更放心、更信赖。

当天，甘孜全州18个县（市）公司总经理也率队在当地营业厅开展“总经理服务日”活动，现场解答客户咨询和投诉、办理移动业务、宣传防电信诈骗、不知情治理等服务举措。当天累计接受客户咨询及业务办理500余人次，向社会大众表达了甘孜移动加强消费维权、提升用户服务满意度的决心，深受广大消费者欢迎。

“下一步，我们将以客户体验、感知和评价为标准，密切跟进各项承诺的落实情况和实施效果，树立移动服务领先的阳光形象，全方位提升客户满意度。”李林格告诉记者。

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