实地督查推动信访工作效果明显

四川省信访督查查出积案化解难4大症结

本报讯（赵慧杰 记者 陈松 王诗侠）11月27日，记者从省信访局获悉，11月9日至18日，省信访工作联席办会同省直有关部门组成3个督查组，邀请媒体记者和人大代表、政协委员对攀枝花、泸州、南充、甘孜等9个市（州）的18件信访积案进行了实地督查。

督查发现当前四川省积案化解难还存在的4大症结：个别地方推进发展愿望迫切，但在民生领域存在欠账；个别部门依法行政意识不强，履职尽责不到位；个别村级集体经济组织处理问题化解矛盾能力偏弱；个别地方和部门缺乏责任担当，信访事项办理存在“最后一公里”梗阻。

本次筛选的18件督查案件以国家信访局交办、到省进京重复访、群众不满意的信访事项为督查重点，更加注重与群众生产生活紧密相关的民生类问题。同时，由省信访局、国土资源厅、住房城乡建设厅、人力资源社会保障厅共同组成的督查组通过听取汇报、查阅资料、实地查看、入户回访、约见信访人等方式收集第一手资料，截至目前，本次督查的18件被督查事项中，信访人承诺息诉息访的7件，化解方案落实后或将得到妥善解决的2件，信访人合理诉求处理到位对其他诉求不予支持的9件。这18件信访事项的督查结果和地方整改措施将在省信访局门户网站公开。

本次督查还发现，实地督查对各地各级信访工作推动作用效果明显。今年5月首次对12个市州进行了信访积案实地督查。通过督查，四川省相关部门查找到工作中存在的问题，及时总结经验，建立完善了相应制度机制。通过两次实地督查，今年实现了对全省21个市州的全覆盖。明年，省信访局将进一步改进工作方式，聚焦涉农问题、民生问题，聚焦不作为、乱作为、慢作为问题，聚焦长期积累、久拖不决和群众不满意、处理意见不落实的问题，开展专项核查问责工作，强化基层依法行政意识和群众观念，从源头减少信访问题。

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