甘孜州“快递实名制” 执行不乐观

“从11月1日正式实施快递实名制后，我局已全面实施。实名制寄快递，即是对顾客负责，也能对快递的物品更好地进行安全监管。”11月3日，记者在康定市彩虹桥邮政局了解快递实名制时，负责投递包裹的负责人这样说。

据了解，为进一步提升快递行业安全管理水平，根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求，“快递实名制”从11月1日起正式实施。国家邮政局发文称，11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。甘孜州邮政管理局也于此前下发关于落实有关要求的紧急通知，要求11月1日起，全州各快递公司对交寄人员全面实行100%实名登记，收寄物品时，要求寄件人出示身份证，认真比对核实无误。

11月3日是“快递实名制”实施第三天，记者对在康几家的快递公司进行了走访，发现云峰快递、百世汇通要求严格，寄递人员必须出示本人身份证并将相应身份证号填写在快递单中，而记者走访的申通、中通、韵达等多家快递公司个别网点工作人员的要求则较为“宽松”，寄件人不出示身份证也可，只需在快递单上填写身份证号码。记者昨日亲自体验时，在云峰快递网点以“我来也”网名没有寄出包裹。

■ 本报记者 宋志勇

●各快递网点“松紧”不一

/云峰快递/

必须出示身份证

3日下午，记者来到位于康定汽车站内的云峰快递，门口有一快递人员正在收件。不一会儿，一位男士抱着一纸箱走进来，准备寄递物品。快递人员要求其出示身份证，这名男士说：“我就住在附近，经常过来寄东西，都是老顾客了，还需要这些，没必要吧？”快递员却态度坚决，耐心地向其解释，“从11月1日起，我们相互都要按照国家要求，寄快递必须出示身份证或能证明身份的有效证件。”在快递员的坚持下，这名男士只好回家取证件。

/ 百世汇通 /

需填姓名 但不要求出示

百世汇通快递公司位于康定市南郊，记者一进门发现里面有三位工作人员正在忙着登记快递物件。当询问到快递物件是否需要在单上填写身份证号或有效证件时，该快递负责人王先生说：“来投递的熟客，我们只要填名字就行，对于出示证件要求不是很严，如果是不熟悉的客户，我们就按照规定要求必须出示有效证件，才能投递。”

/ 韵达 /

实名制还需客户配合

一位韵达快递人员表示，从当日起，寄快递需要实名登记，但只需填写身份证号就可以了，不严格要求出示证件。“客户配合，主动出示身份证件最好，如果不配合、不愿意，我们也很无奈。”

/ 申通/

没带身份证 能填上号码就可以

对于客户寄快递，却未带或不出示身份证的情况，在康定南效的申通快递网点工作人员向记者介绍，“如果客户没带身份证，只要能记住本人身份证号，在面单空白处填身份证号就可以。”

●各方声音

/ 快递员 /

身份证真假较难识别

对于快递实名登记，仍有快递员表达了忧虑。一位快递员说道，“虽然目前按照要求，客户需出示身份证，我们也必须认真比对，但身份证的真假，我们暂时鉴别不了。”也有快递员表示，“马上就到双十一了，到时候业务量非常大，恐怕实名制实施起来有难度。”

/ 消费者 /

保护个人隐私需措施跟上

记者了解到，快递实名制中，如何保护个人信息和隐私不被泄露，成为市民最关心的问题。张先生称，“虽然很多快递公司承诺会保护消费者隐私，但实际中，泄露消费者电话号码、身份信息的事情太多了，快递实名，要让消费者在隐私保护上有安全感，还需要有效措施跟上。”

/ 相关管理部门 /

建议身份证号在后台录入

市邮政管理局相关负责人表示，考虑到很多人担心个人身份隐私泄露，不建议快递公司要求消费者将身份证号填写在面单上，而是通过登记簿、APP等在后台录入，确保客户信息和隐私不泄露，以免造成不必要的扯皮。

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