信息化建设助发展 ——州人民医院抓信息化建设助推“三甲”创建

开展远程会诊。医院先进的信息中心。与国家卫计委主任李斌进行视频对话。州委常委、州总工会主席许春秀到信息中心调研。院领导检查信息中心工作。

■ 州医院 文/图

为有效优化就医流程，提升医院管理服务水平，州人民医院从2011年开始，就有计划地进行信息系统建设，截至2015年，已基本实现了信息化系统建设HIS、PACS、LIS等系统的全面上线运行，为医院管理带来了巨大变革，让医院管理迈上了一个新台阶。在信息化建设不断完善的基础上，州人民医院结合甘孜州医疗卫生工作实际，积极发展远程医疗，先后与四川大学华西医院、四川省人民医院、新疆医科大学第一附属医院以及和睦家中国医疗基金会建立了远程医疗合作关系，实现医疗资源共享，逐步助推实现“老百姓大病不出州”的目标。

完善信息管理系统

2011年，该院成立了医院信息化领导小组和工作小组。为确保信息化建设稳步推进，由医院信息中心主导，医务部等多部门协作，先后投入1100余万元，完成了双活数据中心的建设，确保医院信息系统的正常运行。医院建立了HIS、PACS、LIS、EMR、PASS、手术麻醉系统等一系列信息化系统，实行腕带打印、电子处方签打印、检验信息条码化，并完成了医院感染实时监控系统建设，提高了医院感染诊断的准确性，完成了四川省异地就医实时结算工作及医院内外网站建设。着力发展远程特色医疗，建立了远程会诊室、候诊室、教学室，实现了全院wifi网络覆盖，在保护数据信息安全的同时，保证了远程教学查房等工作正常开展。

随着医院信息系统建设的不断完善，该院与甘孜州职工医疗保险、城乡居民医疗保险及四川省异地就医实现了对接，方便了医保病人的即时结算，使病人在看病时不用垫付大量费用，免去病人在医疗费用报销部门与医疗机构之间来回奔波之苦。在院内使用门户网站、内部网站、微信公众号、电子显示屏等多媒体和新媒体技术，使患者可及时、方便、快捷查询各种医疗信息。

开展远程教育培训

医院充分利用信息系统开展远程继续教育培训，其课程涉及各临床专科及医院运营管理、医疗质量管理、公共卫生教育培训等。开展实时互动临床病种教学讲座，全科医师培训讲座，并将临床新进展、疑难病例大讨论、经典手术、住院医师培训、住院护师培训及住院技师培训等编辑录制成课件，通过直播、点播两种方式，按需为临床科室在实际工作中开展培训，解决继续教育缺乏问题，使医务人员在不脱岗的情况下，能够低成本、高效率、持续地获得高质量的继续教育培训，提高医院医疗服务及管理水平。

就诊方式实现变革

随着信息系统的建成，医院的就诊方式实现了大变革。该院提供了24小时、实时互动、快速传输和查阅病历资料的远程医疗会诊咨询服务，覆盖内科、外科、妇产科、儿科、眼科、传染科、康复科等临床专科以及病理、检验、放射等医技专科。如患者有需要便可通过主管医生申请会诊，由医院信息中心专人负责，通过远程系统申请华西医院远程会诊，省时、省钱、省力，患者不出州就能享受到华西医院等优质医疗资源。此外，通过远程信息化平台，患者还可以通过由上级医院提供的绿色通道转入上级医院进行下一步治疗，免除了患者到上级医院就诊排队、挂号等繁琐程序，节约了患者就医成本，进一步方便患者就医，促进了分级诊疗、双向转诊医疗改革的实施。

在四川大学华西医院和州卫计委的鼎力支持下，医院建立了华西医院远程医学甘孜分中心，并建立远程医学专家库。专家库涵盖了肝胆、心血管、呼吸等临床专科以及病理、检验、放射等医技专业，为18个县（市）级医院提供与该院的会诊咨询和华西医院的三方会诊咨询，同时建立区域影像系统，使区域内医学影像资源实现了共享，解决了县（市）级医院在诊断、治疗过程中遇到的很多疑难问题。通过互联网，利用远程系统，突破地域、时间的限制，使大医院优质的医疗资源和先进技术延伸下沉，更好地为基层群众服务，为该院创建“三甲”打下了坚实的基础。

从信息化建设开始至今，医院实现了医疗信息、医学知识、医院管理资源共享。信息化建设使医疗就诊流程更加规范、顺畅，极大地提高了医务人员的工作效率；减少了患者排队等候时间，改善了患者就医体验，为急危重患者抢救赢得了时间；为农牧民群众节约了因长途转诊带来的车旅费、生活费，减轻了患者额外经济负担，让农牧民群众不出州就可享受到华西医院等大医院专家的医疗服务；解决了医务人员在不脱岗的情况下，能够低成本、高效率、持续地获得高质量的继续教育学习问题；促进了医院人才柔性引进，解决了边远少数民族地区交通不便、医疗水平不高、人才引进困难的问题……。

截止目前，医院信息中心已提供远程会诊咨询服务500余例，其中包括各种诊断不明病例、疑难病例、危重病例、高风险病例；开展远程教育培训900余课时，培训医务人员4300余人次。医院信息化建设进一步促进了民族地区医疗卫生事业的发展，对实现甘孜州“老百姓大病不出州”发挥了积极作用。

据悉，医院还将不断完善信息化建设，下一步将着手与华西医院联合开展远程心电中心建设，使心电数据通过互联网传输，实现心电图远程医疗会诊；开展远程重症监护查房、手术示教等工作，实现患者心电图、B超等辅助检查数据实时传输及远程门诊医疗服务，并建立区域协同检验检查系统；开展慢性病检查与健康管理、健康宣讲，发展远程藏汉双语特色健康宣教，发展藏区特色医疗，助推民生工程，积极探索分级诊疗医疗服务改革，推动全州卫生事业健康快速发展。

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