农行甘孜分行 阳光助残爱心送温暖

本报讯（汤映健 袁健勇 记者 张永红）“大爷，你行动不方便，我扶你先坐一下，我帮你取号，轮到你取款时，我陪你去办。”这是9月19日上午记者在农行康定县支行下桥营业厅目睹的温馨一幕。

如此温馨的场景如今在农行甘孜分行辖内18个县支行、1个分行营业部共计30个营业网点都能随时看到。今年6月，农行甘孜分行团委组织青年志愿者开展阳光助残“五个一”活动，即“一套温馨服务标准、一本无障碍交流手册、一个爱心窗口、一支青年志愿服务队、一小时阳光服务”。不仅在30个营业大厅设立了专供老、弱、病、残、孕等特殊群体使用的“阳光助残服务爱心窗口”、“学雷锋窗口”和爱心服务座椅，而且还在精品营业网点开辟了残疾人无障碍通道、设立了残疾人救助应急按钮。同时，该行把金融青年阳光助残“五个一”行动与“提升网点服务质量效率”、“送金融知识下乡”相结合，实施金融服务进乡镇、进街道、进社区、进牧区，为残疾人提供普惠金融服务。不仅如此，各营业网点专门制作了聋哑人手语手册，利用晨会、座谈会等形式，组织青年员工学习手语，以减少与聋哑人之间的沟通障碍，为其提供更贴心的服务。

采访中，该行团委负责人告诉记者：“活动开展以来，各网点青年员工踊跃参加，有的通过手语为聋哑客户办理挂失业务，有的主动为重度残疾人上门服务，有的热情送行动不便的客户回家，有的还组织州特殊学校残疾儿童到康定太平洋影院集中观看电影，……真诚务实的关爱行动，赢得了社会各界的广泛好评。如今，在各个营业网点，客户们主动为老、弱、病、残、孕等特殊群体让座让号等现象已蔚然成风。”

新闻推荐

2015·甘孜州大众评选“最康巴——特色名店”活动正式启动

为进一步提升甘孜州旅游文化软实力，加快推动“全域旅游”战略实施进程，通过旅游经济增长拉动地方经济又好又快发展，建设与世界自然生态旅游和康巴藏族文化旅游最佳目的地相适应的现代服务业，2015年9...

康定新闻，有家乡事，还有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。康定县一直在这里为你守候。