执行政策不打折创新服务更贴心 甘孜州国税助力小微企业发展

本报讯（朱艳秋)1至9月，甘孜州国税系统为11678户小微企业落实税收优惠2723.9万元，受惠面达100%。其中为10974户纳税人落实增值税优惠2672万元，为704户纳税人落实企业所得税优惠51.9万元，在经济下行压力下，以实际行动为小微企业减负加油。

全力开展宣传，做到应知尽知。目前，小微企业税收优惠政策宣传已形成网络、办税服务厅、12366纳税服务热线、纳税服务QQ群、日常征管服务等全覆盖的格局。州国税局在门户网站开设“小微企业税收优惠政策”专栏，明确责任单位更新维护相关内容，有效方便纳税人获取权威、实用的政策资料；积极协调当地新闻媒体开展宣传，有效营造了良好的社会舆论氛围。全州国税系统大力开展“小微企业税收优惠政策宣传周”活动，组织税务人员深入纳税人中间“面对面”宣传解读政策、辅导办税业务、解答涉税疑问，康定、九龙等县（市）国税局还针对小微企业数量较多的实际，建立小微企业税收优惠政策宣传落实长效机制。各县（市）国税局通过办税服务厅小微企业税收政策咨询服务窗口、纳税服务QQ群等平台，积极提供优质高效服务。

全程优化服务，做到应享尽享。各主管税务机关认真落实简政放权工作部署，将专门备案改为通过填写纳税申报表自动备案，大幅减轻了纳税人办税负担；严格按纳税约谈、民主评议、公示等程序调整纳税人纳税定额，确保小微企业税收征管服务法治、公平、公正、公开；对于未及时享受优惠政策的小微企业，认真分析原因，主动提醒，积极服务，抓好落实，确保应享尽享。德格、色达等县国税局针对小微企业数量相对较少的实际，建立分行业、分片区服务机制，有效明确税务人员事前提醒、事中服务、事后跟踪等工作任务，实现责任到人、服务到户的目标。九龙县国税局联合地税局和县农行建立“税银互动合作服务小微企业发展”机制，通过共享和利用小微企业纳税信用评价结果，为小微企业融资、办税等方面提供更加优质的服务，进一步丰富了服务手段，拓展了服务范围。

全年开展督查，确保落地见效。建立纳税人意见建议征询及处理机制，特别是各种困难诉求要在3个工作日内办理和反馈，主动接受监督批评，确保纳税人诉求件件有结果。每季度组织力量对小微企业税收优惠政策贯彻落实情况进行督查，及时解决困难问题，不断总结经验，完善措施办法，提高执行水平，确保工作件件有落实、见成效。

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