全州消费者权益保护工作会召开杨碧全州消费

全州消费者权益保护工作会召开

本报讯（杨碧）12月9日，全州消费者权益保护工作会议在康定召开。

会议回顾总结了2015年消费者权益保护工作，安排部署2016年工作。会议要求，明年要切实抓好全州12315平台的管理和新系统的启用及培训工作，确保明年运转正常；要采取措施，确保“诉转案”工作的突破以及监管方式转变，积极探索建立社会共治消费维权新机制，切实做好流通领域商品质量的监管工作，突出重点商品的抽检。

此次会议还邀请了省工商局消保处刘晓军副处长进行授课，从新形势下消保维权工作的趋势和发展方向入手，利用了四个消费维权案例，阐释了当前消费维权工作的重要性。期间还对18个县局进行了“全省12315综合服务平台系统操作培训”。

甘孜州超额完成农村饮水安全工程

本报讯（州水务局）自2014年12月启动规划外农村饮水安全工程建设以来，甘孜州进一步明责任、强督导、细措施、保质量、促进度，在12月9日提前全面完成建设任务，取得了解决人口超国家计划、建设周期和建设质量超历史水平的“三超”的较好成绩。截至12月9日，全州18个市县1595处农村饮水安全项目工程已全部完工，完成投资7.3736亿元，全州50.5059万人受益，超额完成总任务的101.83%。

为加快推进规划外农村饮水安全工程建设，州委、州政府成立了以州长任组长的农村饮水安全工程建设工作领导小组，加强督导强化问责。截至目前，州委、州政府主要领导带队督查10次，州人大、州政协、州纪委、州发改、州目督办等部门共组织督查23次，及时发现问题、加强行政问责，确保了所有建设点在10月20日前完成主体工程，12月底前全面完工。

同时，在州范围采取层层召开动员大会，利用村村通广播等多种形式进行宣传，使广大群众消除了疑虑，统一了思想，达成了共识。并建立了农村饮水安全工程建设周、旬、月、季报和短信平台通报制度，适时向州、县市党委、政府主要领导及农饮安全领导小组成员单位主要负责人通报推进情况；建立了约谈制度，对工作推进不力、进度滞后的县市、部门主要负责人进行约谈。先后对5名县（市）长进行了约谈；在项目建设上，创新建管模式，加快工程进度，确保工程质量，做到工程监管“不留死角”、“不留盲点”，让每一个工程都成为 “群众满意工程”。

州商务合作局

六举措提升政务服务窗口形象

本报讯（冯兴华）近日，州商务合作局为进一步落实“便民、务实、廉洁、高效”窗口服务宗旨，再推六项新举措强化政务服务管理精细化。

分管领导监督精细化。该局领导对窗口工作高度重视，分管领导随时帮助窗口解决实际问题，切实做到“部门围着窗口转、窗口围着群众转”。

审批事项精细化。根据《四川省人民政府关于印发《市（州）行政许可项目目录》和《县（市、区）行政许可项目目录》要求，进一步清理行政审批事项，并将窗口的审批事项集中编制了办事指南，规范办事行为，方便办事群众。

制度建设精细化。针对“懒、散、拖”等不良作风，完善“通报+问责+平时考核记实+年度考核评定”的问责考核体系，将通报问责结果运用到平时考核中去，形成了一整套以服务质量标准量化为核心，覆盖窗口政务服务全过程的考核体系。

作风建设精细化。窗口结合 “三严三实”，把开展“强化作风建设、优化服务环境”活动作为推进中心作风建设的重点，抓住身边的小事，从见面一句问候语，填写一张小表格，加盖一个审批章入手，要求窗口人员既要耐心细致，又要依法依规严格办事程序让干部作风整治活动得到再深入、再提高。

换位思考精细化。坚持热情主动、面带微笑、用语文明、耐心细致接待咨询办事群众和企业，主动站在对方的角度想问题、办事情，主动询问和帮助服务对象解决遇到的各类手续问题。

务实高效精细化。进一步规范项目审批程序和行为，严格落实窗口受理制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度，不断深化巩固行政审批制度改革成果；窗口人员不断加强法律法规、业务知识、政策理论等方面的学习，严格落实中央“八项规定”，努力提高窗口行政效能，积极塑造窗口廉洁高效的良好形象。

州草原站

“第一书记”入村务实解困

本报讯（本报记者）近日，州草原站下派的第一书记为甘孜县卡攻乡藏古村活动室送去了一套价值一万元的厨房炊具，解决了村上的实际困难。

自九月进驻乡村后，该站第一书记把了解村实情入手，一方面了解全村贫困户情况，另一方面加强对村支部工作的支持力度。在了解到村活动室建起后，由于资金缺乏开展活动较少，影响了村民集体活动的开展。经向州草原站和州草原监理站反映情况后，筹措到了一万元资金，为村购置了厨房炊具，解决了村民活动所需。

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