高原警察服务游客不言累

在景区搀扶年老游客。在机场为“高反”游客提供服务。

▉杨志军 本报记者 马建华 文/图

国庆长假期间，进入甘孜州的游客达120.43万人次。为确保节日期间辖区道路交通安全畅通，旅游市场秩序井然，甘孜州共出动警力2万余人次，警车3000台次。在交通拥堵现场、在游人如织的景区、在游客发生“高反”需要救助的时候，甘孜人民警察始终与游客在一起，游客纷纷点赞。

警察要为全域旅游服务

“各地公安机关主要领导要带队上路，全警动员，全力以赴，提早介入，科学布警，多管齐下，确保国庆期间辖区道路交通安全畅通，为全域旅游发展服好务”。在国庆黄金周到来之际，州委副书记、州政府州长益西达瓦要求公安机关研判安保预案，确保游客在甘孜州游得开心。

10月4日，记者在“康巴第一关”——折多山，遇见康定市折多山交通管理警务站负责人王洛让正带领民警，在他们所管辖的路段指挥疏导交通。哪里有交通拥堵、哪里有交通事故，那里就有他们的身影。国庆期间，他带领14名民警和辅警对折多山道路进行了有效管控，对在高海拔旅游途中缺氧的过往游客进行吸氧救助，对在夜间有困难的游客进行留宿；对过往途中坏了的汽车帮助联系汽车维修人员；夜间治安巡逻及设卡，在巡逻时给游客提供开水、方便面、面包等食物，国庆长假期间，王洛让和同事们共疏导了游客车辆13000余台次，帮助群众100余人，发放食物400余份。

“这里是通向甘孜‘关外\’各县的必经之道，车流量大，日经过车流量上万，远远超过了公路运载能力。造成交通拥堵，客人情绪比较急躁，王洛让要求我们一定要耐心细致，必须要做到文明执勤，因为和游客接触较多，交警的一言一行都代表着甘孜州的对外形象。”交警杨学成说，文明执法不等于放纵交通违章，在处理交通违章时，我们也会毫不留情，决不能在我们管辖的范围内发生重特大交通安全事故。

“在折多山发生交通拥堵的时候，我的女儿有‘高反\’症状，交警将我们带到警务站，给女儿喝肌苷口服液、输氧，待症状有所缓解后，交警让我们优先通过，并教我们如何预防‘高反\’，他们真是我们游客的贴心人。”重庆游客曾先生说，在交通拥堵的时候，他一直在观察交警的工作作风，交警文明礼貌，对有需要帮助的游客都是有求必应，他们在拥堵路段不停来回穿梭。

“有时候是因为人为造成的交通拥堵，明明前方已经堵车，一些素质低下的司机不听交警招呼，拼命往前卡位，加剧了交通拥堵。”曾先生说，遇到这样没有素质的司机，应加大处罚力度，除了扣分罚款，还应纳入旅游“黑名单”，旅游良序不仅要靠文明诚信，还需要强制处罚措施。

以王洛让为原型拍摄的微电影《铁人交警》在全国6000部微电影中脱颖而出，斩获全国公安民警“三微”大赛一等奖。这是王洛让今年国庆收到的最好礼物。“这不是我一个人的荣誉，这是全州公安民警的荣誉，比我的故事更感人的民警大有人在，我只不过是众多甘孜警察中最普通的一员”。王洛让谦逊地说，我们甘孜警察的故事，通过央视广泛传播，弘扬了社会正能量，我唯有带领全体同事努力工作，展示好我们甘孜警察的良好形象。

各地游客放心游甘孜

“国庆期间，甘孜州主要路段警力实现了全覆盖，主要景点为民服务也是实现了全程无缝对接。”据康定市公安局局长李尚谦介绍，康定市设置了57个执勤卡点、5个事故快速处理巡逻组，免费为游客提供各类高原应急药品、开水、茶叶、食物，还义务为游客提供旅游咨询服务。

全州公安机关在主要景区设立了便民服务站，配有氧气、肌苷和红景天。这些高原应急药品在黄金周期间，救治了100多名“高反”游客。10月2日，康定市折多山交通管理警务站执勤民警发现一广东籍小孩嘴唇发紫，立刻从便民服务站拿来氧气瓶供氧，让孩子转危为安。仅折多山交通管理警务站救助的“高反”游客就达40人。

“巡逻执法你们帅帅滴、热情服务你们强强滴、国庆加班你们乖乖滴、平安丹巴你们杠杠滴”。这是一个叫嘎子的网友在微信朋友圈里对公安民警救助患病游客的点赞留言。9月30日18时，丹巴县公安局革什扎派出所接指挥中心指令：“在革什扎瓦足村境内，有一游客心脏病发作，快去救助。”刻不容缓，接警后，派出所民警赓即叫上卫生院医生一道出发，并联系120救护车。当到达瓦足村时，这名游客已经在车内昏迷。情况危急，乡卫生院医生赶紧进行专业救护，民警按照医生的指点进行配合施救。约20分钟后，120急救车也赶到现场，民警立即将病人抬上救护车赶往医院进行抢救。由于抢救方法得当，游客最终脱离生命危险。据悉，该病人来自北京，名叫姚伟，现年57岁，会同三名好友自驾车到党岭旅游。在到达二瓦槽时，突发高原反应并诱发心脏病。次日，姚伟同伴给派出所民警送来了题有“出警迅速 遇难相救”的锦旗，感谢民警相救之恩。“真的太感谢丹巴交警了，他们从深夜到凌晨都帮我们处理交通事故，还在中队办公室里搭起简易床供我们休息，我们一辈子都难忘。”这是重庆游客郭凯感谢丹巴交警的肺腑之言。

海螺沟交警大队还会同景区“小红帽志愿者”一道发放宣传资料，并协助民警在景区路口维持交通秩序，取得了立竿见影的效果。10月5日，受连日暴雨影响，海螺沟红石滩景区K53路段发生道路垮塌，致使大量旅游车辆滞留。州公安局交警支队海螺沟执勤组迅速赶赴该路段进行疏导，并积极组织协调当地施工队驾驶装载机进行紧急道路修复施工，在半小时内完成泥石清理，使道路恢复畅通。当日，泸定境内咱里村因两辆货车相撞交通事故引发拥堵，再加之个别驾驶员不文明行车、随意穿插，造成国道318线二康路段第二次拥堵，泸定、康定两地交警全警上路，州公安局交警支队也在第一时间派员协助，确保了国道318线及时恢复畅通。

稻城县已连续五年国庆期间在海子山和无名山路段设立“流动帐篷警务站”，确保游客有困难能够及时找到警察。作为稻城公安的优秀代表，亚丁景区派出所所长吴宇被授予“四川好人”和“救援达人”称号。今年国庆期间，他还是带着两部手机上阵以方便轮流接听游客的电话求助，声音都嘶哑了，但他依然贴心为游客服务，推出 “星级”服务，游客在海拔近4000米的洛绒牛场喝到执勤民警端来的热开水，在寒风中感受到了警察的热情。

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