云见面 精准线上沟通 20省政务服务均可在福山“跨域办”

本报讯（通讯员 王文晶 YMG全媒体记者 权立通）近日，区行政审批服务局与江苏、河北、河南、青海、山西、甘肃等20省172家县市区签署《云牵手联盟-政务服务跨域通办合作协议》，合作内容涵盖国家、省级公布的事项清单中法律规定无需实地办理的企业注册、食品经营等业务。

此次跨域通办，创新性的开创第四种“云见面”服务模式，协议签署单位可通过“跨域通办专窗平台”，建立“云见面”跨域沟通协办机制。“跨域通办专窗平台”是实时“视频办”软件，通过配有语音、摄像、高拍仪功能的电脑设备登录（支持互联网），可进行文字、文档、图片等传输，在线发布通知，远程语音、视频，高拍仪指导办件等，同时支持多个一对一、一对多窗口实时交流。

此次协议签订，有效弥补“跨域办”传统代收代办等方式的不足，这种新的“跨域通办模式”， 在原异地代收代办、邮寄送达的基础上，通过利用数据共享，进行线上“面对面”沟通，进一步强化联盟成员间的信息沟通协调，实现跨域业务办理的精准推送、无缝衔接。申办人异地办体验感也会进一步增强，有效破解困扰企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点，大幅提升企业群众办事体验感和满意度。

下步，区行政审批服务局将建立协作单位的业务培训、流程再造、政务服务等方面长效互联互通工作机制，以多种形式推动业务人员开展交流学习，结合自身实际，取长补短，实现发展共赢，进一步提升异地政务服务软实力。

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