用心呵护每一位老人 记2021年度“甘肃好人榜”好人王开莲

今年，47岁的王开莲是八冶康颐医养公司的一名普通养老护理员，她当过月嫂、做过家政，直到2019年，成为八冶康颐医养公司的一名养老护理员。工作的3年时间里，她护理过100多位老人，周到热情的服务受到了老人的称道，爱岗敬业的无私奉献精神，更是让她赢得了周围人的尊敬。

技能满满的护理员

每个工作日，王开莲在早上8点前走进办公区，换上蓝色工装，接班后立刻进入工作状态。

打扫房间卫生，为老人清理口腔、处理大小便，帮老人洗漱、喂饭……再直起腰时，王开莲已汗湿双颊。

“养老护理常被一些人误认为是简单地照顾老人，其实它专业性很强，不仅需要护理员无微不至照顾老人的日常起居，还要时刻关注到老人的身心状况，是体力、技能与忍耐力的三重考验。”王开莲说，尤其是伺候失能失智、脾气古怪的特殊老人，没个好身体、好心肠、好耐性肯定不行。

为了能够胜任这份工作，和老人很好地沟通交流，王开莲抽时间学习，最终考取了老年护理证和心理咨询证书。工作之余，遇到不懂的问题就自己上网搜查，在市人民医院精神科工作的女儿也会时常督促她。白天没有时间学习，王开莲就等到晚上老人都入睡之后再翻开书本，常常一学就到凌晨一两点。

过硬的专业技能让王开莲在工作中得心应手，她总能及时观察到老人身体状况的变化。喂老人吃饭的时候床摇到多少度、吃完饭后保持多长时间将床恢复原位、多久观察一次老人的身体状况、不舒服是什么原因造成的......王开莲对这些都了如指掌。

孝老爱亲的好闺女

医养公司公寓现有自理区和全护区两个区域，王开莲所在的全护区任务繁重、技能需求度高，这里大多数老人都卧床不起，需要提供24小时全天候护理，为大小便失禁的老人清洗衣物、擦洗身体。对此，王开莲没有任何怨言。

工作之初她也经常受到老人的质疑和不理解。“王开莲你死哪去了？为什么还不给我打开水？”即使不是王开莲的工作时间，患有脑梗的李满荣老人也会一直叫她的名字。

最初王开莲还不能坦然面对这些话语，心里难免有委屈。“干这行，受委屈是家常便饭，有的失智老人犯病时逮谁骂谁，但换个角度想，这也是他们对我的信任，有了困难第一时间会想到找我。”王开莲说，谁都有老的一天，可能他们的今天就是自己的明天，这样一想心里就豁然开朗了。

“他们年轻时吃过苦受过累，现在老了应该得到照顾，为他们服务是我的职责。”王开莲说道。

为了丰富老人们的精神生活，不让老人有孤单失落感，王开莲经常陪老人拉家常聊天，还组织院内老人开展娱乐活动，打牌、下棋、写毛笔字；教大家做手指操、手工活，在院内老人的眼里，她就像是自己的亲闺女。

充满激情的“小太阳”

“从事养老护理工作不仅需要不畏艰苦，不怕劳累的激情和决心，更需要有在服务中不烦躁，在劳累中不抱怨的心态。”王开莲心里始终记着这句话，她清澈的眼神、满带微笑的面庞感染着身边的人。

“王姐总是充满激情和活力，走起路来腰板总是挺得很直。”在同事李学栋的眼中，王开莲面对任何难题，永远都信心满满。

护理员的队伍中也有许多年轻的力量，都是20岁左右的从护理学院毕业的年轻人，“他们年纪小，服务老人的经验少，工作中我也会一步一步带着他们去做。”王开莲认真教导这些新入职的护理员掌握业务技能，成为新员工的入职“领路人”。

最难的是坚持，最美的是奉献。王开莲告诉记者，这份工作其实更像是在积德行善，能坚持到现在，除了这支总是能互相支持的团队所给予的强大归属感，老人们不时回馈的真情实感也是激励她的最佳良药。

爱岗敬业、无私奉献的王开莲被评为2021年度“甘肃好人榜”好人、金昌“好人榜”好人，在护理员这个普通、繁忙、劳累而又光荣的岗位上，她用时间诠释着信念，用平凡见证着感动，用心守护每一位老人，用爱托起最美夕阳红。

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