本报武威讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员孙丽媛 李玉存)近期,古永收费所一手抓疫情防控保畅通、一手抓业务培训促提升,以“分层次、抓重点、见实效”为抓手,学政策、钻业务、练技能、强服务,扎实开展“线上+线下”职工业务培训。
据悉,该所一方面围绕实际通行费征收管理工作的特点和状况,认真梳理运营管理、业务操作、稽核方面的“疑难杂症”,通过钉钉软件及手机客户端视频共享、“政策+案例”、业务知识天天讲、线上问答等非人员集中线上培训方式,分级分层次推送培训内容,实现培训方式创新、培训效果提升的目标;另一方面要求各岗位人员从收费政策、业务操作、通行介质、ETC服务、入口治超等方面入手,对标对表制定培训学习计划,对可复制、可推广的好经验、好方法进行总结提炼,通过业务交流群、视频播放等形式进行学习、交流和探讨,实现学以致用的目的,促进综合业务能力全面提升。
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