这些老楼院啥时能通天然气？ 甘肃昆仑燃气客服：需提供《产权证》、业主授权委托书等

“我们是居住在甘南路156号家属院的住户，在此居住了近30年，一直以来用的都是液化气或电磁炉烧水做饭，虽说使用的是清洁能源，但偶尔停电了或者没了液化气，做饭便成了问题。”8月19日，城关区甘南路154—184号省政府家属院的部分住户通过本报新闻热线4286666反映，目前，小区常住户大部分属老年人，扛不动液化气钢瓶，使用电磁炉做饭对于老年人们来说也存在安全隐患。此外，安宁区、西固区部分老旧楼院的住户同样也在询问老旧小区何时安装天然气的问题。

多个小区住户盼望早点通上天然气

甘南路156号家属院的高先生说，他们所在的家属院有15个单元，共有108户住户，一直以来都是使用液化气或电磁炉烧水做饭。“由于大部分常住户属老年人，所以大家都盼着能早点安装天然气。”高先生说。

甘南路156号301室68岁的岳老先生说，家里有90多岁的父母，家里用的液化气平时都是由亲戚的孩子给扛上楼的，对于他们这个几乎都是老人的家庭来说，实在太不方便。“自从看到晚报上有老旧楼院住户申请安装天然气的报道后，我们也询问过其他单元的住户，常住户们表示愿意安装。”

无独有偶，城关区陇西路59号部分住户说，他们是1988年相继入住该栋楼的，但时至今日，楼上一直没有通天然气。“我们居住在市中心却用不上现代化的清洁能源，谁能帮我们通上天然气呢？”今年80岁的刘老先生说。安宁区安宁东路（环卫楼）小区有6栋楼192户居民也在盼着通上天然气。安宁东路344号404室的王先生说，2019年住户代表与燃气公司接洽过，但因部分出租户不愿意安装就停下了。西固区福临小区住户称，他们现在居住的是修建于上世纪50年代的楼房，现有居民200多户。“目前使用的液化气罐价格高不说，老年人也扛不动。”居民袁先生说，他们近期与燃气公司联系过，答复是需要有人组织才能办理。

物业：愿协助业主办理安装

就小区业主安装天然气事宜，记者走访了相应小区的物业部门。

负责安宁区环卫楼的城关物业公司的相关客服经理说，他们入住小区不久，相关情况还不太了解，不过，这个事情物业将尽快办理，在小区门口张贴通知，然后派工作人员上门联系业主，征求他们的意见，这事是方便业主生活的好事，物业将尽最大努力满足业主。

安宁区十里店街道向阳社区的负责人说，他们也将积极联系房屋出租的业主，尽可能动员全部业主安装，这样的话每家分摊的安装费用也就少很多。

甘肃建投兰州物业公司省建四公司项目部冯经理说，西固区福临小区4栋老旧楼有住户287户，其中70户属公租户，而且还有部分住户是两家共用一个厨房，谁家安装与不安装都很难说。“呼吁安装天然气的业主所居住的楼房修建于1956年，是否能够安装天然气管道，目前燃气公司还没有派人上门查看过。如果燃气公司派人查看后认为符合安装条件，我们项目部将积极配合，尽可能动员业主全部安装。”

如何报装？需要什么手续？

随后，记者走访中石油甘肃昆仑燃气有限公司客服中心了解安装天然气相关流程。相关负责人说，老旧小区安装天然气，首先要报装，小区有物业公司的就由物业牵头来做，如果没有物业公司的就选出两三名业主代表具体办理，报装需要的材料包括小区的具体位置（门牌号）、户数、小区平面图和单元结构图等，然后带着齐全的材料到中石油甘肃昆仑燃气有限公司客户服务中心办理报装手续。一旦受理审批后，将根据情况由设计部门派人到现场进行勘察设计，并根据勘察结果进行费用预算，然后通知小区住户办理相应手续。最后交由安装部门到现场施工。

客服中心的相关人员还提示，申请安装天然气的老旧建筑还要提供《房屋产权证》或《购房合同》、用户代表身份证复印件、业主授权委托书，自建房屋现状与《房屋产权证》不符需提供街道和社区证明，包括用户的管辖社区名称、地址、姓名、需安装天然气的房屋是否属于合法建筑。属于租赁房屋者必须提供原产权人安装天然气委托书原件1份、《租赁合同》复印件1份；提供建筑庭院和室内平面布置图。

兰州日报社全媒体记者滕效宏

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