魏宁宁 用心提升客户形象

魏宁宁（左一）为客户设计妆容。

新甘肃·甘肃日报记者 文 洁

新甘肃·甘肃日报记者 文 洁

陪客户购买服饰、帮客户整理衣橱、改变和提升客户形象……魏宁宁是一位个人形象定位师，她所从事的工作与美息息相关。作为兰州一家形象管理中心的创始人，魏宁宁不仅爱美，也正在帮助更多人变美。

“形象其实是有规律的，你用什么颜色，穿什么款式的衣服，留什么样的发型……和自己天生的相貌，与生俱来的气质有很大的关联，如何认识到自己的这些与生俱来的形象密码，并且用最适合自己的物品去匹配，这就是形象定位师要做的工作。”魏宁宁说。

今年40岁的陈丹（化名）经营着一家假发工作室，但却常常不被顾客和市场认可。陈丹曾鼓起勇气询问一名客户为何不愿意从她这里定制头发，客户的回答直截了当：“你自己的穿衣打扮都不时尚，顾客在这里怎么能收获美的体验……”陈丹深受打击，她买来大量服装和化妆品试图改变自己的形象，然而效果并不明显。后来经朋友牵线，陈丹找到了魏宁宁。“老师上的第一课不是教我穿衣打扮，而是让我做了一堆测试，包括身材、五官、肤色、气质和颜色的测试……”根据测试结果，魏宁宁从服装的选款、颜色、面料，以及配饰的选择等给出了详细的建议。陈丹开始一步步改造自己，形象定位课程结束后，她重回工作岗位，整个人更自信了，合作伙伴更愿意和她合作了。

“我们会根据测试结果对客户进行衣橱管理，根据客户适合的颜色和风格去帮客户搭配衣服，上门帮客户整理衣橱。如果客户想重新购买，我们也会提供陪购服务。”魏宁宁说，陪购主要是在客户平常购物习惯的基础上，有针对性地进行指导。“我们会在客户经常购物的商场，提前挑选出十余套适合客户的服装供客户挑选。”魏宁宁说，陪购既节省了时间，也能把购物理念与技巧传达给客户，教他们买适合自己的衣服，避免盲目消费。

除此之外，魏宁宁也会对客户的姿态、仪态、自我认知和时间管理等方面进行培训。“通过心理沟通、个人形象管理、色彩诊断和搭配等课程，很多客户具备了装点自己和扮靓他人的能力，不仅形象改变了，人也更自信，我特别开心和满足。”魏宁宁说。

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