甘肃省全面推行车险电子保单

5月11日，记者从甘肃省保险行业协会获悉，甘肃省保险行业协会经过前期充分调研论证和各项工作准备，于2020年5月1日起，在甘肃省全面推行车险电子保单。

据介绍，电子保单是保险公司向投保人签发的以数据电文形式存在的证明保险合同关系的电子证明文件，是纸质保单和保险批文的电子替代品。根据《合同法》第11条，电子保单与纸质保单具有同等法律效应。

那么投保时如何获取车险电子保单呢？省保险行业协会介绍，一共有四种方法，投保时向保险公司提供实名手机号码和电子邮箱，并及时查收投保确认短信和电子邮件。方法一，短信获取。为保证车险电子保单及时、准确地通过短信发送给投保人，投保时需提供投保人实名手机号码。方法二，邮箱获取。出单成功后，相关电子信息会直接发送到客户邮箱里，附件包含电子保单和电子标志。客户下载后用投保人证件号码解压缩即可查看。方法三，客户登录承保保险公司官网、APP、微信公众号，查询和下载电子保单信息。方法四，客户登录中国银保信官方网站或者关注“中国银保信金融科技服务”微信公众号查验。

据了解，2020年5月1日零时起，甘肃省各财产险公司签发的机动车辆交强险和商业险保单及批单施行电子化，5月1日之前签发的历史保单及其批单沿用纸质形式至终保。

电子保单上线后，交强险仍施行电子保单和纸质保单双规运行机制，各财产保险公司在向客户出具电子保单（含电子标志、电子批单）时，必须同时出具纸质保单（包含标志、批单），不得以推行电子保单为借口拖延或拒绝提供纸质保单。商业车险鼓励各财产保险公司积极向客户推送电子保单。

除摩托车、拖拉机以外，其他车型全部上线电子保单。

甘肃省保险行业协会发布消费提醒，提醒广大消费者在投保时，提供真实有效的手机号码和电子邮箱地址，投保成功后保险公司会将保单简要信息发送至手机，详细电子保单内容发送至电子邮箱。

同时提醒车险投保人，请注意向保险公司索要交强险纸质单证。下载和验证电子保单时请注意要识别网址，保护个人信息安全，以防止不法分子窃取信息导致财产损失。如投保人自身合法权益受到侵害时，请拨打各财产保险公司客户服务热线或12378保险消费者投诉维权热线。

兰州日报社全媒体记者袁文波

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