就在“五一”假期前两天,4月29日,北京市宣布自4月30日起,公共卫生应急级别由一级降至二级,国内低风险地区进京出差、返京人员,不再要求居家隔离观察14天。
这条政策一经发布,许多“驴友”就搜索起了出行信息。去哪儿网的数据显示,在政策发布后的半小时内,机票搜索量迅速攀升,北京出发的机票较上一时段暴涨15倍,度假、酒店等其他旅游产品搜索量也上涨3倍。
短途游周边游成为多数选择
近日,航空领域知名咨询公司IdeaWorks发布的《2020航空计划:未来几个月内旅游行业的八大变化趋势报告》显示,接下来几个月内周边游将暂时主导休闲旅游市场。短期内,休闲旅客会更加青睐离家更近的短途旅游,差旅习惯也可能出现变化。报告预测,美国、欧洲和亚洲的区域内旅游热度将会增长,休闲旅客长途出境游的兴趣降低。
这一预测得到了事实的印证。据携程数据,北京近期预定的出游日期主要集中在“五一”假期,出游的人数多是以2人出游为主,预定的出游天数都是2~3天的短天数产品。近七成的游客选择跟团或半自助出行,三成的游客选择自由行。
从产品热度来看,当前北京的游客市内游多选择京郊户外、自然风光较好的景点,如密云区的古北水镇、司马台长城,平谷区的石林峡、天云山,延庆区的八达岭长城、园博会,怀柔区的慕田峪长城、雁栖湖、红螺寺等。
北京故宫,4月29日晚上9点发布了恢复开放公告,自5月1日起有序开放,实行预约、错峰、限流参观。公告发布同时,门票预约系统开放预约,每日限流5000人。在发出恢复通告95分钟后,故宫恢复开放首日5000张门票便售罄。截至5月1日下午19时,故宫官方网站显示,5月1日~5月5日的门票已经全部售罄。
直播也适合旅游产品
受疫情影响,最近直播这种不受隔离限制的方式更加火爆,这也给旅游业带来了灵感。
携程联合创始人梁建章近日表示,直播特别适合做旅游产品,“我觉得这正好满足了现在大家其实想出去但是又顾虑很多的心理,想多了解哪些地方真的是好玩的,哪些地方真的是有优惠。所以我们正好抓住这个机会,联合很多同行推出一些产品。同行也非常给力,给了非常多优惠,包装出产品,刺激增量。”
除了携程,直播旅行的模式还有多方在积极探索。据了解,新华社打造的短视频账号集群“快看”在“五一”假期开展“直播地标嗨翻五一”直播活动,带领直播间里的观众“云出游”。行程包括打卡北京百年老店全聚德,看上海外滩网红建筑,登450米高的广州塔,品尝广东顺德美食,登上黄鹤楼感受武汉“复苏”后的城市活力,带领网友参观天津古文化街、甘肃嘉峪关关城等知名地标。
面对直播旅行这种“看得见,摸不着”的方式,有多少人能接受呢?以5月1日“快看”的“云游”北京前门大街为例,数据显示,“快看”在前门大街的直播获得了超高人气,两个半小时的直播,“快看”快手平台直播间共吸引56.8万人次观看,收获12.2万点赞,最高同时在线观看人数突破5000。
“这种模式形成了消费者、直播平台跟业内同行‘三赢’的一种局面,非常适合现在疫情恢复过程中推出,消费者也非常喜欢。”梁建章表示。
旅游业恢复要看长期结果
尽管人们的出游需求压抑已久,但报复性旅游还没到来。梁建章表示:“‘五一’订单比前期增加了130%,这是很可喜的。大家还是有非常强的度假的需求。但跟往年比起来,只有三四成,还远远没有恢复到正常的水平。”
国际航空运输协会数据显示,2003年非典疫情暴发后,旅游行业在3~4个月内逐渐恢复。参照这个趋势,新冠肺炎疫情后,旅游行业的恢复期在今年六七月份左右。
“现在疫情管控使得很多长途旅行受到限制,包括跨省、出国旅行等,使得五一黄金周这么长的一个假期的需求没有得到充分释放。”梁建章说。
中国旅游研究院院长戴斌坦言,今年“五一”游客出游的半径主要局限在周边游、乡村游,大家去的可能是城市周边的乡村、郊野公园和都市旅游。他认为目前游客有两个方面的难处要关注,一个是“进门难”,另一个是“停车难”。
此前文化和旅游部、国家卫生健康委发布的《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》提到,目前旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%,同时旅游景区要建立完善预约制度,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游等。
“我们强调70%恢复营业的景区,最大的承载量不能超过额定承载量的30%,这两个数字就限制了一部分游客,如果没有预约的话,到了景区门口可能会进不去。自驾游增多,这么多车辆再加上旅游大巴车,景区有没有准备足够多停车的地方?此外,现在还是在疫情期间,是防控性复工,安全、有序、绿色、文明是总体的要求,但毕竟人们消费习惯的改变不是一件容易的事情。”戴斌说。
旅游业的恢复要看长期结果。梁建章表示,这次和非典不一样,非典疫情结束较快,管控放开后报复性的需求就出现了。相比之下,新冠肺炎疫情的防控更为复杂,一些管控措施退出较慢,大家出行对安全的顾虑需要一个恢复的过程,也比较慢。
“比较可喜的是,我现在看到这些恢复虽然比较慢,但是在稳步推进,从国内旅游业绩可以看出来,大家信心在逐步恢复。我们需要做的是努力利用这段恢复时期,去推出更适合消费者的产品,更好的优惠套餐,通过营销创新,加速恢复的过程。”梁建章表示,“五一”期间旅游业的恢复程度比想象中更好,希望尽快恢复到正常水平。
(中国经济导报)
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