智慧旅游服务 游客耍得更安逸

本报讯（记者江琪）“不用排队，在这个自助服务机上，用手指一点，就能完成付款取票，方便又快捷！”近日，在唐家河国家级自然保护区游客中心，来自甘肃的游客王珂通过环球雅途智慧旅游自助服务系统快速购买景区门票，方便快捷的旅游体验让他竖起了大拇指。

为提升景区智慧化服务水平，带给游客更加便捷、舒适的游览体验，唐家河国家级自然保护区还推出智慧化游览体验项目。在环球雅途智慧旅游自助服务系统终端机的另一侧，则是唐家河智慧旅游查询系统。游客们正通过手指点击显示屏上的“四川省智慧景区推荐”，进入“唐家河自然保护区景点”界面，查询游览攻略、景点图集、景点线路导游等，体验智慧旅游系统带来的便捷。

为让智慧旅游更便捷暖心，青川还在各大景区、旅游集散中心等地，推出智慧旅游二维码魔方，游客只需掏出手机扫一扫魔方上的二维码进入“导游导览”界面，便可查看青川各大景区景点，还可免费听取语音“导游”对景区景点的介绍。

如今，青川已构建大数据中心与综合信息服务平台8个，建成全域智能化旅游服务系统，实现全县所有A级景区和涉旅场所通讯信号、免费WIFI、视频监控全覆盖。

除此之外，青川还强化监管能力建设，在四川省率先成立旅游发展局及4个片区管理局，成立县旅游综合执法大队、9个旅游警察中队、11个旅游工商所、5个旅游巡回法庭，36个乡镇分别设立了旅游产业发展办。建立“双随机一公开”等管理执法制度3项，每年组织县旅游、工商、安监等部门联合开展专项执法检查10余次，实现了旅游零安全事故和涉旅投诉处理满意率100%。

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