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马鬃山高速公路收费所 开展“大练兵、提技能、促服务”培训

来源:甘肃经济日报 2020-03-18 01:50   https://www.yybnet.net/

本报讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员詹晓静)为进一步规范收费运营管理,补齐工作短板,马鬃山高速公路收费所结合实际,多措并举,全面提升新形势下的综合管理和服务水平。

抓培训,练内功。利用当前通行费征收免费“空档期”,制定详细的培训计划,利用钉钉“酷学院”管理平台、微信群、班前班后会、上班空余时间、职工休假等线上线下相结合的模式,分层次推送培训内容,通过线下自学和线上授课、线上考试问答等多举措,开展“大练兵、提技能、促服务”培训工作。

抓稽核,促服务。对文明服务、劳动纪律等工作采取定量不定时、现场和远程稽核相结合的方式,开展常态化培训稽核工作,提升全所服务社会能力和水平。

抓环境,树形象。加强路域环境整治工作和疫情防控措施,把站区环境卫生和疫情防控工作结合,进行重点整治,确保疫情防控到位、路域环境整洁。

抓细节,迎国检。利用此次免费期间的空余时间,进一步完善各项记录、资料、学习等细节管理,从严从细从实提前做好“迎国检”的准备。

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