去年甘肃省为消费者挽回经济损失7500万元

本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者蒋文艳）“2019年，省市场监管部门共查办各类案件7812件，受理咨询投诉举报25.33万件，为消费者挽回经济损失7500万元。”3月13日，省政府新闻办召开2020年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，向社会通报2019年全省市场监管领域消费维权工作有关情况。

2019年，通过体制改革和机制优化，省市场监管部门实现省、市、县三级4000多个部门的监管信息互通共享，市场监管更加高效。全省市场监管系统抽查市场主体8.57万户、非市场主体1543户，1705户企业被列入严重违法失信企业名单，并对1.7万名失信被执行人做出任职限制，“一处违法、处处受限”的格局基本形成。同时，通过“互联网+”平台对企业实施信用等级管理，将全省13.3万户食品销售企业经营情况、违法违规行为等信息分为A、B、C、D四级进行公示，有效提升了企业自律意识。全力打造“食安甘肃”品牌，创建国家级、省级农产品质量安全县18个，省级食品安全示范城市21个。持续开展食品、保健食品“陇原护老”专项行动，查处各类案件1041件, 为消费者挽回经济损失108.55万元。2019年，省市场监管部门对全省药品生产、批发、零售企业，开展监督检查，共完成各类药品抽样4808批次，严肃查处药品领域违法案件1158件，罚没856.45万元，责令停产停业8家，保证了全省人民用药安全。

今年，省市场监管部门将通过多种形式宣传推广消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，并凝聚行政、司法、行业组织、媒体等各方力量，共同破解消费维权难题，推动消费者权益保护共建共治共享新机制建设。通过有效的消费教育引导，帮助消费者提高自我保护意识和能力，增强依法维权主动性。推进消费者参与监督的广度和深度，倒逼生产者、经营者以问题为导向，满足消费者需求，促进消费升级等。

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