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马雪娇 用心守护我们的家园

来源:甘肃日报 2020-03-12 04:15   https://www.yybnet.net/

马雪娇给电梯消毒。

新甘肃·甘肃日报记者 徐俊勇

“我们共抗疫情,守护家园,共渡难关!”这是一名95后物业人在新冠肺炎疫情防控工作中常说的一句话。

马雪娇今年23岁,是兰州伊真物业管理有限责任公司的一名员工。记者见到她时,她正在给伊真大厦的电梯、公共卫生间喷洒消毒液,消毒工作结束后,她又急匆匆地协助保安员为进入大厦的人员测量体温。

“您好,请配合一下,给您测一下体温。”虽然戴着口罩,但能看出马雪娇始终是微笑服务。她说,大厦共29层,有25家私企单位,3家政府单位,共400多间办公室,随着上班的单位越来越多,每天进入大厦的人流量达到了2000多人,仅凭保安员测量体温是忙不过来的。

主动担当,用心服务。疫情发生后,正在休假的马雪娇主动向物业公司递交上班申请,要求到物业公司所服务的5家小区开展疫情防控工作。

1月27日,马雪娇被安排到七里河区的明仁花苑小区,和这里的物业人员一起用实际行动筑起疫情安全防线。

“刚到小区,发现有业主不戴口罩出入,我和小区保安员一起劝说,让业主了解疫情防控知识,做到出门戴口罩,回家就洗手的习惯。”马雪娇说,经过两天多的宣传,小区业主都能做到出门戴口罩。

除了给业主测量体温、扫描疫情查询码查看有无到访外地史、外来人员登记造册工作外,马雪娇每天还对小区内的健身器材、单元门等公共场所和设备进行4次消毒,在单元门口引导业主按规定倾倒垃圾。

考虑到疫情防控期间出行限制给业主带来的不便,马雪娇主动与小区超市联系,协助超市给业主送货上门。“我们需要饮料、牛奶、冷冻食品等物资时,只要拨打超市电话,马雪娇就会帮助送货上门。”业主陈琳说。

2月,马雪娇大部分的时间都在明仁花苑小区、水车苑小区和伊真学府小区开展疫情防控工作,帮助业主倾倒垃圾、送快递,有效减少人员出入和聚集。另外,马雪娇还与社区工作人员配合,严格实行居住小区封闭式管理,24小时对所有进入小区人员及车辆司机测量体温,落实住户佩戴口罩凭证出入制度。

3月,随着复工复产工作不断推进,马雪娇又回到大厦,每天和同事们一起并肩、全力以赴守护业主平安。

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