新甘肃·甘肃日报记者 尤婷婷
1994年出生的黄琳,2017年8月加入西部计划志愿者,2019年11月被分配到兰州市城关区铁路东村街道工作,担任和政东街社区负责人。当她还在熟悉街道情况的时候,新冠肺炎疫情防控任务来了。
社区14名工作人员,没有充足的口罩、消毒液、防护用具。黄琳心里一边默念“不要慌”,按照街道的要求安排工作;一边打电话联系物资,十几个电话下来,口罩和消毒液找到了,她又联系甘肃蓝天救援队,第一时间对社区开展全面的消杀工作……很快,黄琳和社区工作人员就进入了工作正轨。
和政东街社区共有11个楼院,其中有2个单位自管楼院和1个“三不管”楼院,常住居民3946户11050人,流动人口2000多人。面对艰巨的防控任务,作为一名共产党员,黄琳感到肩上的担子沉甸甸的,意识到任何一点细小失误,都可能造成重大后果。她要求全部工作人员责任包干,按照划分好的网格,对社区辖区范围内所有楼院及辖区单位开展全面、深入、彻底的拉网式排查,同时要求对辖区所有住宅居住人员进行认真细致地记录。
“请问您是×××的住户吗?我是社区工作人员,你们在兰州过年吗?家里几口人?最近外出过吗?家中有外地来兰人员吗……”这些问题,黄琳每天要问数百遍。对于无法通过电话核实或没有登记信息的出租房,黄琳带着楼院长上门逐一排查。短短几天时间里,黄琳和她的同事们就将辖区内3946户居民全部排摸了一遍。那些天,她每天行走4万多步,嗓子嘶哑,但防控工作一刻也不能停,她的脚步也不能停。
“家底”摸清了,还要防止人员聚集流动。整个社区共设了11个检查点,黄琳和辖区内的物业、单位一一沟通,安排每个卡口的检查位置,又安排专人负责“三不管”楼院。卡口上的值守人手不够,黄琳第一时间申请调配了十多名志愿者,充实日常防控力量。在辖区遇到聚在一起的老人、不戴口罩的居民,黄琳总是耐心劝说、反复叮咛,讲明利害关系;对于隔离的居民,黄琳每天都按时询问有没有发热、咳嗽,家里缺不缺东西,如果有谁家缺了什么,她便立即安排采买配送……很快,黄琳和她的同事们的工作就得到了社区居民的认可和支持。
“工作很琐碎,但这是疫情防控安全线能不能守得住的基础和关键。”黄琳说,“只有社区防控工作做好、做细、做实了,居民才安心,城市才安全。”
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