黄金首饰缺斤短两 是“洗掉了”吗？

甘肃省市场监督管理局近日发布的“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”显示，包括周大生、中国黄金、中国珠宝在内的多家知名品牌产品都检测出不合格，主要是质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求等因素。中国金店回应称，不合格产品是加盟店私自采购。周大生则发布声明称，不合格产品陈列时间过长，经清洗抛光造成了重量偏差。

从相关企业的事后回复看，不是加盟店私自乱为，就是清洗抛光给洗掉了重量，好像都很无辜的样子，总结起来就一个意思，“这事儿不赖我”。

据报道，早有行业内幕人士爆料称，部分不法销售人员会销售不达标的99.9%或千足金，从中赚取暴利。正因为贵金属首饰质量问题鉴别困难，很多消费者故而更倾向于选择那些知名品牌。

现在的问题是，倘若这些知名品牌亦不可信，消费者该如何选择？对消费者来说，商家把“锅”甩给加盟店也说不过去。既然专柜是打着品牌的名号，且商家也收取了加盟费用，那就该拿出品牌的专业度来，岂能“鱼目混珠”，让消费者自己去辨别。

至于因为清洗，洗掉了贵金属首饰重量，或许的确可能，既然明知洗过会缺斤短两，还按原重量继续销售，说轻一点叫装傻，说重一点那就已经涉嫌欺诈了。按照消费者权益保护法，消费者有权要求商家退一赔三。

作为商家，必须明白一个道理：洗掉重量也好、乱加重量也罢，那都是企业内部追责的事，不是对消费者抗辩的理由；只要“短斤缺两”的事实存在，让消费者稀里糊涂多付了钱，自己就不占理。不然，所有贵金属都可以名正言顺地说，缺少的重量是被洗掉了。

面对贵金属首饰“短斤缺两”之类乱象，监管部门有必要继续加强监管，通过黑名单制度和加重处罚等手段，完善市场诚信体系建设，同时针对贵金属首饰质量问题鉴别难，提供更多便捷服务。而对那些首饰商家来说，卖的物品名贵，还得靠品质与信用去赢得信任——卖了缺斤短两的商品事后再拿“洗掉了重量”作解释，再怎么“洗”恐怕都无法为自身洗白。据《新京报》

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