唤醒人们对文物旅游的思考 卢明做客《金城讲堂》讲述“互联网+文物旅游”

【本报讯】7月28日，由市委宣传部主办，市文明办公室承办，市图书馆协办的《金城讲堂》名家讲座在兰州市图书馆报告厅精彩开讲。本次特邀嘉宾是甘肃省科学院自动化研究所高级工程师卢明，他为金城市民带来一场《互联网+文物旅游》大型专题讲座。

演讲一开始，卢明把“互联网+”与“文物”这两个词进行比较。“这两个词语就字面上而言，代表着两个特殊的时代。本应该处在两个平行空间的事物，却在这个特殊的时代联系在了一起。”他说，随着“互联网+”战略上升至国家战略，各行各业的发展潮流正在被不断改写。当承载着厚重历史的文物旅游遇上互联网时，自然也就碰撞出了别样的火花。

接着，卢明用几张图片进行了详细讲述：2009年与2013年时任美国总统的奥巴马带着夫人与孩子参加相同的一场报告会。但是两场会观众的反应完全不同。2009年报告会上，几乎所有的观众都目视着主席台，而与之相比较2013年，所有的观众几乎都低着头看手机，只因为这一年被称为互联网元年，智能手机从此登上历史舞台。中国截止2017年已经有7.72亿网民，其中97.5%的网民用手机上网。人们不再把互联网当成工具，而是成为了生活方式。消费者，广义上是指所有人，而如今它更多的是指85、90、95后，他们在这个时代，有自己的消费观，有自己的消费文化。他们通过新媒体，包括微信，微博，抖音来进行自己的社交活动。这些新媒体，往往都具有社交化、娱乐化和智能化三种特性，更能让受众接受。

紧接着卢明讲到了本次讲座的第二个关键词“文化旅游”，他提到：文物旅游是文化旅游的一个分支，弄懂文化旅游等于知道了文物旅游。文化旅游顾名思义，就是旅游依托着文化基础。文化旅游相当于一栋大楼，而文化就是地基。大楼的高度以及质量往往是地基决定的，文化旅游也是如此。这就牵扯到了另一个词语：品牌。品牌是指消费者心目中占据稳定位置的印记。他强调，品牌有四要素分别是：标识、体验、情感和系统。以辛巴克和哈根达斯为例，他们两家世界知名品牌都在打情感牌，通过情感绑架来吸引消费者。旅游产业也是如此，上面提到的四要素其中的前三种就在旅游地点中体现的很清楚。最好的旅游目的地往往注重游客的情感。在国家启动“互联网+中华文明三年行动”方案后，人们开始思索怎么让旅游与文物，尤其是可移动的文物相结合，让最具代表性的博物馆不再是以镇馆之宝来博人眼球。这就提到了互联网+时代的创新。“每个时代都要创新，这个时代需要更多创新。以博物馆为例，从传统展陈，到多媒体展陈，再到如今的互联网展陈。这些数字化采集，以及文物知识互动探索，不止切合了这个互联网+时代发展的趋势，也让更多的游客和国人走进别开生面的文物旅游。”卢明说，在这四个要素中，最主要的莫过于情感，游客决定去哪个城市，哪个景点，意识里首先是情感的认可和渴望进一步的了解，在此基础上，把互联网+的工作做到极致，给游客带来人性化的服务，就能实现文化的延伸。从而实现线上线下搭配起来，把商业模式最大化。

近2个小时的时间，卢明生动地讲解了“互联网+”文物旅游，他用生动鲜活的例子和多样的角度诠释了何为“互联网+”以及文物旅游的内涵。深深地唤醒了现场观众对文物旅游的思考，同时号召了更多的青年人走进文物旅游。

卢明，甘肃省科学院自动化研究所高级工程师，甘肃艺百文化科技有限公司董事长，科技部国际科技合作计划项目企业技术专家，兰州文理学院特聘教授，甘肃省动漫工程技术研究中心主任。目前担任甘肃省文化旅游产业技术创新战略联盟常务副理事长、甘肃省动漫协会副会长等社会职务。具有丰富的大型文化旅游项目研发、实施和商业运营经验。近年来主持研发了多项国家级项目，荣获过多项国家和省部级科研奖项。□兰州日报全媒体记者华静

实习生苗东杰文/图

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