“滞销大爷”成悲情营销招牌 原照片拍摄于2011年，只是普通劳作者 专家：网店商家不能以爱心牟利

电商平台中，不少商家以“滞销”为由销售水果等商品，而商家用的都是同一位老人的照片，这名老人也被称为“滞销大爷”。5月10日，记者联系到“滞销大爷”照片原图摄影师，对方称照片实际拍摄于2011年，当时路过看到这位老人正在务农，

有感而发拍了一组照片。对于目前照片被商家滥用的情况，摄影师称希望维

护自己的著作权，并会赶快取证。

【讲述】原照片拍摄于2011年

5月9日，记者报道了网络电商以“滞销”为名销售水果一事，多个店家使用同一位老人照片。不同的是，宣传图中老人形象不变，滞销的商品则被换成了苹果、鲜笋、菠萝等多种水果。这位老人被称为“滞销大爷”，店家使用悲情牌套路销售商品引发大量关注。

5月10日，记者联系到“滞销大爷”照片原图拍摄者。摄影师柳先生来自甘肃省，是中国摄影家协会会员。“滞销大爷”原图信息显示，照片拍摄于2011年6月25日傍晚。据柳先生介绍，当时他和朋友在路上开车，途经一处村庄附近时看到老人并拍摄了照片。

摄影师拍摄的一组照片中，这位老人或是用手挽着篮筐走在地里，或是弯腰整理采摘的蔬菜，或是对着镜头微笑。

在很多商家滥用的“滞销大爷”照片中，大爷头戴一顶蓝色帽子，头发已经变白，嘴边留着的一圈胡子也已发白。老人皱着眉头，望向远方。因照片拍摄于7年前，柳先生已不记得当时具体的情形，老人做出这样的表情，“应该就是说话间无意识的瞬间”。而除了这位老人，摄影师还拍摄了老人的老伴，两人当时在一起干农活。据摄影师回忆，两位老人种了花菜等蔬菜，但当时没有听说过老人家里存在滞销的情况。

2011年12月，摄影师曾把这组照片传到自己的博客中，此外没有传到过其他地方。他也不清楚商家为什么会滥用这张照片，摄影师目前打算要维护自己这张照片的著作权。

【进展】有商家换掉老人照片

前天，记者调查发现，原先采用“滞销大爷”照片的商家有的已经换掉照片，有的已将商品下架。但令人诧异的是，还有商家仅仅把大爷的肖像换掉，换上了另一位女性老人的照片。

其中一个售卖苹果的店家将原来的“滞销大爷”照片换成一位老年女性，但照片中的文字还是“苹果滞销”。店家称已经看到相关新闻，因不想影响店铺销量而将照片换掉，但仍用“滞销”作为宣传，是因为可以吸引更多顾客购买。

记者调查发现，已有不少商家删除了“滞销大爷”图片，同时也删去了“滞销”等宣传词语。甚至有的店家作出了商品下架处理，例如此前一个打着“滞销悲情牌”的店家已将芒果下架，但仍有个别商家还在使用“滞销大爷”的照片。一家售卖猫窝的店铺中，店家将老人肖像配在了一个猫窝旁，图片配文是“猫窝滞销，帮帮我们”。店铺工作人员称继续用照片是因为“大爷朴实”。当记者提出老人照片被滥用时，工作人员表示会“给老板提建议”。

记者还发现，有不少购买过“滞销水果”的顾客都给出了“差评”。张女士称，之前在网上看到宣传购买了一箱苹果，寄到后发现很多苹果都烂了。“卖家的承诺和实际相差太多了，东西贵而且又不好吃。之前还想着既然是帮助老农就算了，看了新闻才知道很多商家都是利用大家的善心”。

【专家】店家不能以爱心牟利

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为，店家虚构滞销事实，误导消费，是一种欺诈行为，“消费者可能本不需要购买水果，但一些商家利用消费者的善心、爱心导致重复购买。在现实中我们知道农民确实不容易，果农可能会因为各种原因受灾，消费者购买滞销产品也是一种济困行为”。

邱宝昌认为，在互联网没普及的时候，买卖行为都是在现实中发生。现在网购行为愈加普遍时，卖方更要注意诚信经营。“编造谎言，欺骗消费者，利用人们的善心，编造虚假信息并虚构事实，骗取别人的同情，是欺诈和不正当的行为”。

此外，邱宝昌介绍，根据广告法相关规定，店家发布虚假广告也要进行相应处罚。“接触的虚假信息多了，可能真正‘狼来了\’的时候就没有人动心，当果农真正受灾时可能也不会有人帮忙，所以这个案例不仅法律上要严惩，道德上也要谴责”。

邱宝昌介绍，商家滥用“滞销大爷”，侵犯了老人的肖像权和原图摄影师的著作权，根据法律法规应该承担赔偿责任。“摄影师可以对照片和侵权行为进行公证，维护自己的权益”。

邱宝昌建议，电商平台有内容审核责任，对于店家滥用照片的行为，要强化对知识产权的保护，同时也要防止发生垄断和不正当竞争，避免商家利用善良人的爱心非法牟利。

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