解决参保人员异地就医实际困难 甘肃加快推进异地就医直接结算工作取得阶段性成效(五)

陈吉绵

为解除参保人员异地就医的实际困难和后顾之忧，甘肃省社保局强化协同处置，加大指导力度，对参保人员异地就医结算过程中遇到的问题，积极协调技术人员与相关工作人员及时联系解决，确保患者治疗不受影响。

工作中，积极督促各统筹地区按照人社部社保中心的通知要求，及时完善本地区定点医疗机构信息，按时完成填报甘肃省跨省异地就医经办机构信息，核实甘肃省跨省异地就医定点医疗机构名单工作。

建立了与人社部社保中心之间的部省运行管理联系处理机制。省级已在省社保局城乡居民医保经办处明确结算业务、清算业务工作的联系人，要求联系人在岗期间，要实时在线处理和调度本省份跨省异地就医运行管理事件，受理外省份协同请求并及时反馈处理结果；不在岗期间，也要第一时间响应紧急问题，并协调其他人员进行及时处理。

同步建立省内各统筹区运行管理联系处理机制。在参保人员省内异地就医结算过程中遇到问题时，积极协调技术人员与相关市州工作人员及时联系解决，解除了参保人员异地就医的实际困难和后顾之忧。

向全省各统筹地区医保经办机构公布业务咨询电话，建立异地就医结算工作微信群和QQ群，及时解答纠正政策执行、业务经办、系统平台、网络建设等方面的问题，推动全省异地就医直接结算工作取得阶段性成效。 （甘肃省社会保险事业管理局）

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