甘肃省卫生热线质量调查评估位居全国首位

【本报讯】记者8月21日从甘肃省卫生计生委获悉，近日，全国12320管理中心公布对全国30个省、市热线的调查评估结果，甘肃省12320卫生热线以100分的成绩与北京、海南并列位居全国第一。

甘肃省12320卫生热线于2008年9月26日开通，承担着向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，接受公众咨询、投诉和举报，引导群众科学就医，突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等重要职责，是卫生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道，是加强和创新社会管理、做好卫生政务公开和公共卫生服务的重要手段。

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