国网白银供电公司开启“智能交费”新时代 居民足不出户即可交纳电费

本报讯(记者李艳实习生周曾蓉)7月14日,记者从国网白银供电公司“智能交费”业务宣传通气会上获悉:从今年起,国网白银供电公司在全市境内大力推广“智能交费”,满足电力用户网上购电、实时查询、自主管理用电需求,让居民足不出户就能交纳电费。

“智能交费”是打造“智慧城市”建设的重要组成部分,以“互联网+”技术为依托,借助信息通信技术,通过远程实时费控、营销业务应用、用电信息采集等系统及手机短信、语音电话等互动平台,采集智能电能表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电等指令及信息,实现可用电费余额自动测算、余额信息自动预警、停复电指令远程发送的一种向电力用户计收电费的方式。向电力用户提供了电e宝、掌上电力、95598网站、甘肃电力营销微信公众号、网上银行、电话银行、手机银行、微信钱包、支付宝、电力自助服务终端等多种24小时自助交费方式和自助用电查询服务。实现了实时、自动、智能化用电管理,满足电力用户对个性化、差异化用电服务的要求。

“智能交费”的范围是除高危重要用户外的所有高压供电电力用户,以及已安装充值购电装置、充值购电电能表的低压电力用户。在实行“智能交费”前,白银供电公司将与用户签订供用电合同或供用电补充协议,明确实行“智能交费”的具体方式及双方的权利和义务。实施“智能交费”后,供电公司将在电力用户充值电量不足、充值电费不足或规定购电日期前,通过电话、短信、网络信息推送等方式通知电力用户,确保电力用户有充足的时间充值购电和预交电费。

经过“智能交费”系统电费测算,如果用户剩余电力金额小于等于协议约定的停电阀值(一般设定为0元),而且在停电截止时间前一小时,经催交仍未充值,则会被“智能交费”系统停电。经过核实,如果用户已交纳所欠电费,而且充值额度超过电费余额预警阀值,“智能交费”系统就会下发指令进行自动复电。

日前,市工信委下发了《关于开展电力用户“智能交费”工作的通知》。同时,白银供电公司结合前期试点和应用情况,按照新装与存量客户同步开展、同一变压器台区同步开展、城市与农村同步开展“三同步”原则,分批次有计划推开了“智能交费”业务。

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