平安人寿甘肃分公司 派专人进藏区送电销保单

本报讯 3月24日，平安人寿成都电销中心下发了1件让平安人寿甘肃分公司头疼的保单。客户郑先生送单地址为甘肃省甘南藏族自治州舟曲县泥石流纪念馆。而甘南藏区目前没有分支机构，客户家庭地址超出配送和邮寄范围。为避免客户对平安的服务产生质疑 ，平安人寿甘肃分公司最终决定安排工作人员上门送单。

出发当天，兰州淅淅沥沥下着雨，地面湿滑，经过长达8小时的车程，工作人员终于到达客户所在地址。拿到保单，客户对平安高效、周到的服务赞不绝口：“原本只是听说平安挺不错的，今天切身体会到你们贴心的服务，更让人感到安心，以后真的有保障了，心里很踏实！”

这次艰辛的送单历程，很好地提升了客户对平安的服务体验，让客户真正感受到了平安的优质服务。（崔鹏）

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