■北龙口系列报道之二十三旅游业火了，商贸物流业会更火？

北龙口国际商贸物流城新业态研究范余祯工作室 供稿

进入2015年秋天，甘肃已经迎来了三场区域性降雪。

但这却丝毫挡不住涌动的人潮。走出去的和走进来的人们，似乎比往年这个时候更多，也更充满了激情。走进来的人，是要领略绚丽甘肃的风采，走出去的人，是要让更远的人在更长的未来里饱览大美陇原的风情。

从天水自驾游的休闲团队到张掖丹霞的井喷客流，从旅游公司线上线下的创新服务到甘肃旅游部门走出国门的精心推介，从大景区转型升级的规划设计到新景区开发建设的论证实施，2015年秋冬，甘肃的旅游业火了！火在了这个原本属于旅游淡季的季节里。

11月5日，甘肃旅游推介会在印尼首都雅加达举行。甘肃在印尼首次有了对接平台。陆上丝绸之路与海上丝绸之路在甘肃因旅游挽起了合作之手。未来，两地旅行社将组织游客互送，推动两地旅游市场对接。

11月6日，第十届海峡两岸台北旅展在台北世贸中心开幕。丝路之旅再次成为热门推介话题，丝路沿线的陕西、甘肃、宁夏、西藏、新疆等都成为备受瞩目的焦点。

几乎与此同时，甘肃省提出，目前正着力将文化旅游业作为现代服务业的龙头产业和国民经济的战略性支柱产业，着力打造丝绸之路黄金旅游带和国内外知名的旅游目的地，不断改革创新，谋划建设20个大景区，计划三年建设200个露营地。把旅游交通网络、景区、主干道连接线建设摆在重要位置。

来自甘肃省旅游局的最新统计显示，在当前经济下行压力持续加大的情况下，甘肃旅游业呈现出逆势上扬的发展态势。2014年，全省旅游接待人数达到1.26亿人次，旅游综合收入达到780亿元，同比分别增长25%和26%。2015年1—9月，全省共接待国内外游客13151.84万人次，实现旅游综合收入824亿元，两项指标分别同比增长24.6%和24.8%，分别完成全年预计任务的84.3%和84.5%，高于上年同期的任务进度。

不仅甘肃，许多地方的旅游业也在经济发展新常态下迅速崛起。

2014年，四川全省旅游业占服务业的比重达21.2%,旅游业带动的地区生产总值为2701亿元，占全省地区生产总值的9.5%，对全省总税收的贡献率为30.4%。

十二五期间，广西GDP年均预计增长10%，而旅游业总收入年均增长预计超过25%，预计到2020年，全区旅游总消费达7000亿元，旅游业增加值占全区生产总值的比重由目前的6.5%提高到10%。“十二五”期间，广西通过旅游扶贫实现脱贫的人数总计73万人，占全区脱贫人数的13%。

国家旅游局统计显示，今年上半年，全国仅国内旅游消费就达1.65万亿元，增长14.5%，比社会消费品零售总额增速高4.1个百分点。上半年全国实际完成旅游投资3018亿元，同比增长28%，比第三产业投资增速高16个百分点，比全国固定资产投资速度高17个百分点。2013年旅游总就业人数达6441万人，占全国就业总数的8.4%.2014年旅游外汇收入达569亿美元，居世界第三位。

据联合国世界旅游组织和世界旅游业理事会测算：2014年，中国旅游业对经济总体贡献为58107亿元人民币，直接或间接创造的GDP占全国的9.4%.

与此同时，大型景区、主题公园在转型升级，中高端休闲度假、邮轮游艇、医疗健康旅游、自驾车房车营地旅游方式也在快速发展，目的地、线下渠道、线上融合一体的服务模式也应运而生，旅游业的新产品和新业态正以层出不穷的创新蓬勃崛起。

这为旅游投资提供了巨大潜在市场，一批大企业、大项目、大资本正在进入旅游业。

于是，许多人突然发现，旅游业已经成为稳增长的重要引擎，调结构的重要突破口，更是惠民生的重要抓手。一句话，旅游业正在成为经济发展新常态下新的支柱产业和增长点。

那么，旅游业为何突然火了呢？

我们认为至少有三点：

第一，伴随我国经济转型升级，原来的传统制造业、房地产产业已经很难再作为经济增长的支柱型产业，经济之所以出现下行压力，就是源于转型升级中原来的支柱型产业难以为继。未来，在以提高发展质量和效益为中心的发展理念下，国家战略性新兴产业、现代服务业、现代制造业将成为新的支柱产业，尤其是现代服务业直接关系着消费对经济发展的贡献程度。发达国家的经验告诉我们，只有消费对经济增长的贡献占到60%—70%以上，才能实现经济结构和发展方式更加的协调和可持续性。而文化旅游、体育教育、健康养老等成为现代服务业的重要引擎。

第二，后工业化时代，社会和个人不仅有了财富的积累，还有了新的生产生活方式和财富分配方式，人们开始转向文化精神的消费与追求，更多的时间和钱财用于休闲，消费投向发生了明显的变化，并成为社会的普遍共识和行动，国民大众旅游消费时代到来了。

第三，人们消费方式地改变。首先，随着追求更高质量的经济增长成为现实，人们逐渐认识到“生活”和“消费”对发展经济具有同样重要的作用。传统的“先生产，后生活”的概念将发生根本性的变革。尤其是移动互联网地快速发展，从根本上打破了传统的工作概念和工作时空界限，而诸多商品和服务的交易，也因有了移动互联网变得更加便捷化、个性化，传统的工作和休闲概念已经模糊，购买休闲服务的模式也已经改变，于是旅游变成为了人们日常生活和消费的一部分，周日周边游、假日景区游、四季候鸟游成为常态。

中共十八届五中全会公报提出，产业迈向中高端水平，消费对经济增长贡献明显加大。培育发展新动力，优化劳动力、资本、土地、技术、管理等要素配置，激发创新创业活力，推动大众创业、万众创新，释放新需求，创造新供给，推动新技术、新产业、新业态蓬勃发展。培育一批战略性产业，开展加快发展现代服务业行动。

这一系列论述和要求，也将进一步促进文化、旅游等新业态、新产业的大发展大繁荣。

甘肃是历史文化资源大省，又地处新丝绸之路黄金段，在旅游业成为新兴战略性支柱产业和国民大众旅游消费时代到来的情况下，甘肃的旅游业可谓是占尽天时、地利与人和的叠加机遇。

然而，甘肃旅游业的发展，也面临着诸多的挑战。

据甘肃省旅游局通报，今年“十·一”旅游黄金周期间，甘肃省旅游市场持续高温，各景区游客爆满，但是期间共接到旅游投诉24件，受理转办22件，直接处理2件，与去年同期相比，投诉数增加了2件，上涨9.1%.投诉主要涉及景区、交通、旅行社等。其中，投诉景区占79.17%、旅行社占8.33%、交通4.17%、宾馆8.33%.

比如，投诉旅行社的主要问题是：游客达到旅游目的地旅行社不能按照约定安排入住。

投诉景区的主要问题是：景区公厕8时才开门游客早到无法使用、网上购买景区门票却因与身份证不符不让进入、景区内电瓶车司机因吃饭耽误游客时间等。

投诉饭店的主要问题：社会宾馆服务差、下水道堵塞污水浸泡游客行李。

8月17日，在一份由甘肃省旅游局制作的1—7月全省旅游业发展总结材料中如是指出甘肃旅游业在众多产业中异军突起所带来的欣喜与深思：“我们判断，明年、后年，以至于今后较长一段时间，甘肃省旺季旅游将处于爆发态势，这一态势既令人欣喜，也令人担忧。游客的暴增也暴露出甘肃省旅游产品供给、公共服务保障与市场需求之间的突出矛盾，急待拿出应对措施。”

旅游业也是机遇与挑战并存的朝阳产业。只有及时地实现自我转型升级，才能把握好、运用好、发展好新的产业机遇。

比如景区基础设施升级的建设与保障、酒店用品的开发与供应、景区特色商品与服务的开发与供应、景区推介和展销平台的搭建与服务、线上线下融合一体的创新与便捷等等。

系统性地看整个产业经济的发展，旅游业转型升级，不仅提升自身的综合发展实力，也将给旅游产业的上下游、左右岸产业带来巨大的市场空间和发展潜力。

比如装饰建材市场、酒店用品市场、创意商品市场、糖烟酒副食市场、大型家具品市场都可以大有作为，在旅游业蓬勃发展中与旅游业牵手，实现互利共赢，促进大产业的升级与发展。

就像汽车业蓬勃发展需要大批区位优越、品牌齐全、服务优秀的4S店和汽车博览会一样，旅游业的转型升级也需要为旅游产业提供相关服务的基地和平台，在甘肃，在一带一路上，如何整合这样的市场和平台？谁来整合？正在市场的需求下浮出水面。

11月7日上午，由兰州市装饰材料商会、北龙口国际商贸物流城、甘肃路捷、捷豹路虎4S中心主办、兰州囍爱婚庆礼仪承办的北龙口汽车场地竞技争霸赛在北龙口国际商贸物流城南广场拉开赛幕，这是一场为越野旅游爱好者提供的一次比赛，受到了许多广大旅游爱好者的欢迎。许多参赛选手现场呼吁，希望北龙口借着自身在资源、区位、商业等方面的优势，多搞一些与旅游有关的跨界活动，能够成为甘肃省引领旅游业发展的重要基地之一。

“其实，北龙口国际商贸物流城已经成为甘肃旅游业转型升级的服务大本营。”兰州北龙口国际商贸物流城一名首席经济与管理学家指出，从甘肃旅游产业带的区位上看，北龙口国际商贸物流城位于甘肃河西、沿黄、陇中及陇东南旅游带的交汇处，其酒店用品、建材家居装饰、五金机电、汽车配件、小商品、糖烟酒副食、电子电器、大型家具品牌店八大核心板块以及面向中亚、西亚开放的展会平台，成为甘肃旅游业软、硬件升级提供服务与保障的精准平台。

这位专家分析指出，之所以得出这样的结论，是甘肃的旅游资源和旅游产业格局所造就的。

甘肃各种类型的自然景观丰富多样，丝路文化、敦煌文化、黄河文化、民族文化、红色文化、农耕文化等交相辉映。河西走廊旅游带承载着丝路文化、敦煌文化等；沿黄旅游带连接起甘南、临夏、兰州、白银，承载着民族文化、黄河文化等；陇中及陇东南，连接起定西、天水、陇南、平凉和庆阳，承载着丝路文化、红色文化、农耕文化等。

而北龙口恰好处在这几大旅游带的连接点。

位于北龙口核心位置的北龙口国际商贸物流城是迄今为止西北超大型商贸物流园区，涵盖14大业态，商户近二万余户，装饰建材城、酒店用品城已经运营，汽配城、五金机电城、糖酒城、小商品城、管材型材城等2017年全部投运。

现在，北龙口国际商贸物流城已从开发为重心逐步向运营为重心转换，并依靠交通、仓储、区位优势植入电商、大物流等现代化经商工具，凭借兰州“出城入园”和国家“一带一路”的双重历史机遇，与广大商户以“谋求共赢、分享成功”的运营理念，积极探索和实践面向未来的商业新模式，努力把北龙口打造成为立足西北、在全国有影响力的商贸园区。

北龙口国际商贸物流城，以其完整的现代化商贸业态、便捷的大物流和引领电子商务的经营模式，对接甘肃和全国旅游业转型升级中释放的消费趋势，成为服务旅游业升级发展的中心和大本营。

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