本报讯(张月) 2020年3月23日22时38分,安徽省阜阳市颍上县慎城镇江心洲社区一居民住房发生火灾,现场6人被困。经全面搜救,6人送医院抢救,其中5人经抢救无效死亡,1人正在全力抢救中。
案情就是命令,平安人寿阜阳中心支公司迅速响应。获悉事故后,第一时间上报平安人寿安徽分公司,并立刻启动重大事故二级响应预案,成立事故处理小组,积极应对本次事故。第一时间开展事故排查,发现共有5位寿险客户出险,其中4位客户身故,1位客户目前在重症监护室治疗。
3月25日上午,平安人寿阜阳中心支公司理赔工作人员前往医院对客户进行探视安抚,并协助受伤客户办理重疾先赔服务。当天下午,通过理赔绿色通道为客户赔付重疾理赔款6万余元。平安人寿阜阳中心支公司表示,将持续关注事故进展,积极为客户提供主动、安心的理赔服务。
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