颍上电力： 党员服务队倾心服务大客户度冬用电

为了辖区内大客户安心用电，温暖度冬，该公司提前做好排查摸底工作，了解大客户基本情况，完善大客户用电档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施，对大客户用电情况全面把脉。以“亲情式”的服务，对大客户的线路、刀闸、开关、插座、剩余电流保护器等精心检查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等进行当场更换，做到排查无遗漏，隐患全消除。

该公司党员服务队工作人员向大客户发放 《安全用电指南》、《安全用电漫画》等宣传小册子，用通俗易懂的语言为大客户冬季安全用电常识、防触电及急救知识，着重提升大客户自我保护能力。并向大客户发放便民服务卡，公布台区经理手机号码和服务承诺内容，做到故障抢修优先、上门服务优先，确保大客户在冬季安全用电，温暖度冬。

在当天走访服务中，共维修更换插座12处，开关6只，更换剩余电流保护器5台，更换室内导线70米，发放便民服务卡30余张。（陈景洋）

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